Kwiaciarnia GiftBar

Дуже класний магазин ! Вже багато раз замовляли букети квітів - завжди свіжі квіти і стильні композиції! Вчора прикрасила свій дім віночками і букетиком із хвої, які купила в цьому салоні ! Рекомендую

Неодноразово замовляв букети. Завжди вчасно та гарні композиції!

Гарне швидке обслуговування, дівчина дуже чудово працює, запропонувала багато варіантів для вибору шарів, швидко і зручно! Рекомендую, ту ще є гарні і свіжі квіти. 🌹 Тільки з парковкою часами треба трошки більше часу, вільних місць мало.

Перше замовлення і останнє. Пишу це в першу чергу, щоб секономити гроші і нерви клієнтів 🙂 За затримку доставки навіть нема сенсу писати, схоже це класика. Більше обурило якість! Квіти з кульками доставили 18.09 вечора, ранок 20.09 квіти мають далеко не свіжий вигляд, сухі листя, гортензія завʼяла, один з кульок здувся. При розмові, зʼясувалось взагалі, що квіти в коробці стоять меньше ніж в вазе. Тут виникає питання до гарантії свіжості 3 дня! Також зʼясувалось, що враховуючи особливості гортензії, її краще тримати в вазі! Тут вже виникає питання до компетентності флоріста і до квіткового магазину взагалі!!! Навіщо складати композиції з квіт в коробку, знаючи, що вона довго не простоїть?! Але, хочу відмітити, що була спроба згладжування сітуації. Саме спроба.. погодились на новий букет, вже не коробці - ок. Отримала букет у вигляді вибачень, вибачення можете оцінити самі 🙂 Отож, якщо ви витратили десь 300 злт на букет середнього розміру в коробці (не враховуючи вартість кульок) і отримала квіти, що підгуляли, будьте готові отримати вибачення в вигляді квіткового венечка, вартість якого я навіть і приблизно не знайшла на їх сайте. Але не 300 злт пані і панове. P.S. Додатково домам фото букете з іншого магазину, назву називати не буду, щоб не списали на злив від конкурентів, але ризниця між ними в доставці в 2 години, але якість можете побачити самі

Дуже рідко залишаю негативні відгуки, але цього разу справді розчарована. Замовляла букет для мами й обрала саме вас, бо вже мала позитивний досвід раніше. Тому очікувала хоча б елементарної відповідальності та нормальної комунікації. Букет і кольорову гаму я обирала безпосередньо з вашого сайту, тому була впевнена, що отримаю саме те, що замовляла. Але, мабуть, у якийсь момент вирішили, що бачення флориста важливіше за вибір клієнта, тому частину квітів просто замінили на свій розсуд — без попередження і без погодження. І коли я звернула на це увагу, замість нормального вирішення ситуації почались суперечки та виправдання про "сезонність" і те, що "так теж гарно". Хоча дивно, що на сайті букет є, замовлення приймається без жодних попереджень, але вже після оплати виявляється, що квіти можна міняти як завгодно й клієнт має просто з цим погодитись. Окремий момент — стан самого букета. Квіти виглядали вже втомленими, і це був букет для мами у важливий день, а не композиція, яка мала доживати останні години. Тому разом із букетом отримала ще й дуже зіпсований настрій. Найбільше розчарувало навіть не саме замовлення, а ставлення до клієнта. Бо замість бажання вирішити ситуацію — були суперечки, доведення своєї правоти й відчуття, ніби це я маю виправдовуватись за те, що хотіла отримати букет, який сама ж і обрала на вашому сайті. Шкода, бо раніше у вас справді були хороші роботи. Але після цієї ситуації залишився дуже неприємний осад.