Agata Furniture

6.9

Магазин Agata Furniture у Варшаві пропонує широкий асортимент меблів для дому, проте загальний досвід взаємодії з підприємством має суттєві недоліки. Клієнти часто стикаються з низьким рівнем організації логістичних процесів, що призводить до тривалого очікування на складі та затримок під час розвантаження товарів. Процеси видачі замовлень вимагають значного часу, що може виснажувати покупців.

Окрім проблем із сервісом, виникають складності з гарантійним обслуговуванням та обміном пошкодженої продукції. Довгі терміни розгляду рекламацій та складність комунікації з персоналом створюють бар'єр для отримання якісного супроводу. Потрібне покращення стандартів обслуговування та оптимізація роботи складу для забезпечення комфортного досвіду покупок.

Особливості та послуги Agata Furniture

Варіанти послуги

Доставка
Можна забрати в магазині
Покупки в магазині
Послуги на місці

Доступність

Вхід для людей у колісних кріслах
Паркінг для людей у колісних кріслах

Пропозиції

Послуга збирання

Розрахунки

Дебетові картки
Кредитні картки
Мобільні платежі через NFC

Паркувальний майданчик

Безкоштовна парковка

Agata Furniture знаходиться на позиції 87 з 272 у загальному рейтингу українські магазини в Варшава

Відгуки клієнтів

★★★★★

Agata Furniture має рейтинг 3.9 з 5 на основі понад 7512 відгуків у Google

Дуже негативний досвід покупки в магазині Agata у Варшаві. Купили стіл, стільці та матрац, але найбільше розчарувала видача товару. Ми чекали на складі понад 2 години, щоб отримати вже оплачений товар. Це абсолютно неприйнятно. Клієнт приїжджає забрати замовлення, а не проводити пів вечора в черзі. Найдивніше те, що в інтернеті є безліч відгуків із такою ж проблемою. Люди роками скаржаться на величезні черги та довге очікування на видачі. Виникає питання: чому керівництво не звертає на це уваги? Чим займаються працівники складу і для чого клієнти залишають відгуки, якщо ситуація не змінюється? Якість товару оцінювати поки не буду, але організація видачі знаходиться на дуже низькому рівні. Втрачено багато часу, а враження від покупки повністю зіпсоване.

Настя Козак ☆ 1/5

Негативні враження від розвантаження.Від 10 ранку не можуть розвантажити одну машину.Вже майже 14 година а все стоїть нічого не просувається далі.Зайшов запитати коли щось зрушить з місця,і побачив як вантажники собі стоять ведуть бесіду між собою.Бригадир сказав що в мене час fix на 13:15,але по факту це не відповідає дійсності,досить того що робота не налаштована то ще й хамить

Vitalii Snitsar ☆ 1/5

10 травня купили комод.При розпакуванні він виявився ушкодженим. В поверненні або обміні відмовили,сказали складати рекламацію. До сьогоднішнього дня рекламація триває!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧНО!!!

Nataliia Sreznik ☆ 1/5

Купили ліжко, привезли додому, оказалась зовсім інша модель,інший колір,зовсім не той товар,на який вказали продавцю . Невже так тяжко було прочитати назву ,ціна навіть інша.Не рекомендую цей магазин,Дурять людей....

Viktoriia Pashchenko ☆ 1/5

Гарний вибір!

Олена Кукурудз ☆ 5/5

Все супер, вибір великий, але ціни завишені

Khrystyna Tkach ☆ 4/5

Великий вибір, персонал ввічливий і не нав'язливий.

Alex ☆ 5/5

Інформація про Agata Furniture

Адреса

Agata Furniture знаходиться за адресою: Toruńska 118, 03-226 Warszawa, Польща

Телефон

Номер телефону: Agata Furniture є +48 32 888 70 70

Веб-сайт

Веб-сайт компанії Agata Furniture є: agatameble.pl/sklep/warszawa-targowek

Години роботи

Понеділок: 10:00–21:00
Вівторок: 10:00–21:00
Середа: 10:00–21:00
Четвер: 10:00–21:00
П'ятниця: 10:00–21:00
Субота: 10:00–21:00
Неділя: 10:00–21:00