Netto

Дуже часто прострочений товар попадається, часто на касі пробивають один і той же товар по 2 рази (дивіться в чек), і продавці не вічливо відносяться! Більше туди не піду! Максимально не подобається цей супермаркет...

Нетто

На жаль, мій досвід з цим магазином Netto дуже негативний. Практично щоразу я стикаюся з величезними чергами, хоча доступно чотири каси, зазвичай працює лише одна. Відкриття наступної каси відбувається лише після вираженого вигуку клієнтів, і це часто з відчутною неохотою з боку персоналу. Додатково в магазині часто бракує основних товарів на полицях — товар не поповнюється вчасно, що створює враження хаосу та відсутності організації. Наступною проблемою є невідповідність цін: дуже часто ціна на полиці відрізняється від тієї, що на касі, звісно, на шкоду клієнту. Обслуговування також залишає багато побажань. Працівники розмовляють між собою через гарнітури під час обслуговування клієнтів, що є непрофесійним і створює плутанину — важко визначити, чи вони звертаються один до одного, чи доNiestety moje doświadczenia z tym sklepem Netto są bardzo negatywne. Praktycznie za każdym razem spotykam się z ogromnymi kolejkami, mimo że dostępne są cztery kasy, czynna jest zazwyczaj tylko jedna. Otwieranie kolejnej kasy następuje dopiero po wyraźnym zawołaniu klientów, i to często z wyczuwalną niechęcią ze strony personelu. Dodatkowo w sklepie często brakuje podstawowych produktów na półkach – towar nie jest na bieżąco dokładany, co sprawia wrażenie chaosu i braku organizacji. Kolejnym problemem są niezgodności cen: bardzo często cena na półce różni się od tej przy kasie, oczywiście na niekorzyść klienta. Obsługa również pozostawia wiele do życzenia. Pracownicy rozmawiają między sobą przez słuchawki podczas obsługi klientów, co jest nieprofesjonalne i wprowadza zamieszanie – trudno stwierdzić, czy zwracają się do siebie, czy doПерекладений коментарПоказати оригінал

Магазин досить добре забезпечений, проте питання обслуговування клієнтів залишає багато побажань. У суботу — 31 січня — ми зіткнулися з неприємною ситуацією. Переглядаючи різні дрібнички у відділі дрібного промислового товару, ми почули гуркіт розбититих предметів, але оскільки ми не мали до цього відношення і тим більше не бачили джерела шуму, ми продовжили покупки. На коментар працівника "йду перевірити на моніторингу" — і, ймовірно, та сама пані прийшла, коли ми все ще продовжували покупки, без жодних пояснень, запитань, будь-чого, просто кинула фразу "треба за це заплатити, як розбилося, хто за це має платити!" і що "саме не піднялося з підлоги". Пані нібито бачила, що це ми розбили і підібрали. Навіть якби так було, чого нам не дали нам навіяти, бо навіть тих чашок жодна з нас не тримала в руках, агресивний спосіб спілкування з клієнтом не сприяв жодним поясненням. Покидаючи питання, що у більшості маркетів клієнт не платить за пошкодження товарів, а це йде у витрати магазину — навіть якщо в цій мережі все інакше — цю справу можна вирішити культурно і на основі фактів та надійної перевірки моніторингу, а не припущень та неправомірних звинувачень.Sklep dość dobrze zaopatrzony, natomiast kwestia obsługi klienta pozostawia wiele do życzenia. Spotkała nas w sobotę - 31 stycznia niemiła sytuacja. Przeglądając różne "pierdoły" na dziale z drobną przemysłówką usłyszałyśmy huk tłuczonych przedmiotów, ale z uwagi na to, że nie miałyśmy nic z tym wspólnego, ani tym bardziej nie widziałyśmy źródła hałasu, kontynuowałyśmy zakupy. Pada komentarz od pracownika "idę sprawdzić na monitoringu". I prawdopodobnie ta sama pani, przyszła gdy dalej robiłyśmy zakupy bez żadnych wyjaśnień, pytań, czegokolwiek rzuciła hasło "trzeba za to zapłacić jak się potłukło, kto ma za to płacić!" i że "samo się nie podniosło z podłogi" Pani podobno widziała że to my potłukłyśmy i pozbierałyśmy. Nawet jeśli tak by było, czego nie dałyśmy sobie wmówić, bo nawet tych miseczek żadna z nas nie miała w ręku, to agresywny sposób komunikacji z klientem nie sprzyjał jakimkolwiek wyjaśnieniom. Pomijając kwestię, że w większości marketów klient nie płaci za uszkodzenie artykułów tylko idą w koszty sklepu - to nawet jeśli w tej sieci byłoby inaczej - można sprawę załatwić kulturalnie i na podstawie faktów i rzetelnej weryfikacji monitoringu, a nie przypuszczeń i niesłusznych oskarżeń.Перекладений коментарПоказати оригінал

Магазин — повний провал. Брудно, товар, схоже, ставлять де є вільне місце. Скоро викрутки будуть у холодильнику. Схоже, управління підвело. Початок був чудовим. Тепер обхожу.Sklep totalna porażka. Brudno, towar chyba ustawiany gdzie wolne miejsce. Niedlugo śrubokręty będą w lodówce. Chyba zarządzanie padło. Początek był świetny. Teraz omijam.Перекладений коментарПоказати оригінал

Дуже повний і добре організований магазин. Ціни чесні, і однозначно варто скористатися знижками, бо економія буде відчутною при кожній покупці.⁷Bardzo kompletny i dobrze zorganizowany sklep. Ceny są uczciwe i zdecydowanie warto skorzystać z rabatów, bo oszczędności będą odczuwalne przy każdym zakupie.⁷Перекладений коментарПоказати оригінал

Гарні ціни, мало людей і приємне обслуговування. Я мав можливість бути там, коли відключили світло. Обслуговування створювало враження, що все під контролем.Dobre ceny, mało ludzi i miła obsługa. Miałem okazję być tam gdy zabrakło prądu. Obsuga sprawiała wrażenie że wszystko jest pod kontrolą.Перекладений коментарПоказати оригінал