NZOZ Academic Dental Polyclinic

Дзвонив, щоб відмінити візи, почекав пів години, моя черга в очікуванні так і не змінилися!

13 серпня 2025 року хірург-стоматолог Філіп Михальчик видалив мені хірургічно вісімку (зуб мудрості) і пошкодив нерв. У результаті я втратила чуття в половині обличчя. Я багаторазово писала і дзвонила лікарю, проте не отримала жодної відповіді. Тільки коли минулого року я залишила публічний відгук, лікар сам мені зателефонував і обіцяв виправити ситуацію. У мене провели процедури біологічним лазером на Krakowska 26… після яких стан покращувався лише на мить, а потім усі симптоми поверталися. Зрештою лікар заявив, що як стоматолог він більше не може мені допомогти і обіцяв направити мене до невролога. На сьогодні лікар повністю ігнорує мої повідомлення та дзвінки. Тим часом біль стає дедалі інтенсивнішим, а додатково вже з'явилися проблеми з верхньою щелепою. Що мені варто зробити в цій ситуації? Чи можете ви мені допомогти? Текст від лікаря, який він надіслав мені цього року, коли побачив, що я написав відгук Маю прохання тільки до Вас — чи вдасться вам сьогодні видалити цей відгук з Google з UCS Krakowska та Enel-Med"13 sierpnia 2025 roku chirurg stomatolog Filip Michalchyk usunął mi chirurgicznie ósemkę (ząb mądrości) i uszkodził nerw. W rezultacie straciłam czucie w połowie twarzy. Wielokrotnie pisałam i dzwoniłam do lekarza, jednak nie otrzymałam żadnej odpowiedzi.Dopiero gdy w tamtym roku wystawiłam publiczną opinię, lekarz sam do mnie zadzwonił i obiecał naprawić sytuację. Przeprowadzono u mnie zabiegi laserem biologicznym, ná Krakowska 26…po których stan poprawiał się tylko na chwilę, a potem wszystkie objawy wracały. Ostatecznie lekarz stwierdził, że jako stomatolog nie jest w stanie mi już pomóc i obiecał skierować mnie do neurologa.Na dzień dzisiejszy lekarz całkowicie ignoruje moje wiadomości i telefony. W międzyczasie ból staje się coraz bardziej intensywny, a dodatkowo pojawiły się już problemy z górną szczęką. Co powinnam zrobić w tej sytuacji? Czy mogą mi Państwo pomóc?" Tekstowa od lekarza, którą do mnie wysłał w tym roku, kiedy zobaczyłem, że napisałem opinie Mam prośbę tylko do Pani uda się dzisiaj usunąć tę opinie z google z UCS krakowska i Enel-MedПерекладений коментарПоказати оригінал

Чи можете ви попрацювати над телефонним обслуговуванням ??? Я зателефонувала о 08:38 і була 11-ю в черзі — думаю собі, не так вже й погано, почекаю 😅 після 2 годин 30 хвилин я була 2-гою в черзі і якось через 10 хвилин стала першою. Після 2 годин 55 хвилин я почула, що "у мене є 5 хвилин і після цього часу з'єднання завершиться". Вгадайте, що сталося? З'єднання розірвалося і мені не вдалося додзвонитися … За 3 години я не додзвонилася !!!!! І була 11-ю в черзі — слів немає !!! Це жарт, і він не смішний !!!!! Навіщо ви взагалі тримаєте людей на лінії ??? Якщо все одно немає шансів додзвонитися, ви мали б якось покращити цю систему. Від цікавості я зателефонувала після розірвання зв'язку і була 23-ю. Дякую!Czy możecie popracować nad obsługą telefoniczną ??? Zadzwoniłam o 08:38 i byłam 11 w kolejce- myślę sobie, nie jest źle, czekam 😅 po 2h 30 minutach byłam 2. w kolejce i jakoś po 10 minutach byłam pierwsza. Po 2h 55 min usłyszałam że "mam 5 minut i po tym czasie połączenie się zakończy". Zgadnijcie co się stało ? Połączenie się rozłączyło i nie udało mi się dodzwonić … W 3H nie dodzwoniłam się !!!!! I byłam 11. w kolejce - brak na to słów !!! To są jaja i to nie śmieszne !!!!! Po co trzymacie w ogóle ludzi na lini ??? Skoro i tak nie ma szansy się dodzwonić, powinniście usprawnić jakoś ten system. Z ciekawości zadzwoniłam po rozłączeniu się i byłam 23. Dziękuję!Перекладений коментарПоказати оригінал

Я йшла на видалення з великим страхом, а вийшла з посмішкою! Лікар Артем Соловійов — справжній майстер у своїй справі з золотими руками. Процедура пройшла повністю безболісно, швидко та цілком професійно. Що ж найбільше неймовірно — окрім найвищих навичок, Артем має чудове почуття гумору. Він зміг розрядити напругу такими жартами під час процедури, що від страху не залишилося навіть сліду. Величезне спадяки за такий підхід, тепер тільки до вас! Рекомендую на 100%!Szedłem na usunięcie z dużym strachem, a wyszłam z uśmiechem! lekarz Artem Soloviov to prawdziwy mistrz w swoim fachu o złotych rękach. Zabieg przebiegł całkowicie bezboleśnie, szybko i w pełni profesjonalnie. Co jednak najbardziej niesamowite — oprócz najwyższych umiejętności, Artem ma świetne poczucie humoru. Potrafił rozładować napięcie takimi żartami w trakcie zabiegu, że po strachu nie został nawet ślad. Ogromne podziękowania za takie podejście, teraz tylko do Was! Polecam w 100%!Перекладений коментарПоказати оригінал

Щиро рекомендую цей заклад. Особлива подяка пані Євелині Баранської з реєстратури за повний професіоналізм, величезну емпатію та відданість справі. Завдяки її допомозі вдалося швидко записати неповнолітню сестру на консервативне та хірургічне лікування. Як працівник охорони здоров'я, я ще більше ціную такий високий рівень обслуговування пацієнтів — це зразок для інших.Z całego serca polecam tę placówkę. Szczególne podziękowania dla Pani Eweliny Barańskiej z rejestracji za pełen profesjonalizm, ogromną empatię i zaangażowanie. Dzięki jej pomocy udało się sprawnie zapisać małoletnią siostrę na leczenie zachowawcze i chirurgiczne. Jako pracownik ochrony zdrowia tym bardziej doceniam tak wysoki poziom obsługi pacjenta – to wzór dla innych.Перекладений коментарПоказати оригінал

Я хотіла б поділитися своїм дуже позитивним відгуком про цю клініку 😊 На хірургії доктор Михалак видалив мені зуб — процедура пройшла чудово, хоча я дуже боялася через попередній травматичний досвід із хірургами. Все відбулося швидко та без стресу. Пізніше я була на консультації у доктора Токарчука, який виявився надзвичайно ретельним і терплячим. Він розвіяв усі мої сумніви та відповів на кожне запитання, що дало мені величезний комфорт. Величезна подяка також пані Олі — асистентці в кабінеті — за її доброту та приємну атмосферу. З чистою совістю рекомендую цю клініку кожному!Chciałabym podzielić się moją bardzo pozytywną opinią o tej klinice 😊 Na chirurgii dr Michalak usunął mi zęba – zabieg przebiegł świetnie, mimo że bardzo się bałam ze względu na wcześniejsze, traumatyczne doświadczenia z chirurgami. Wszystko odbyło się sprawnie i bez stresu. Później byłam na konsultacji u dr Tokarczuka, który okazał się niezwykle dokładny i cierpliwy. Rozwiał wszystkie moje wątpliwości i odpowiedział na każde pytanie, co dało mi ogromny komfort. Ogromne podziękowania również dla pani Oli – asystentki w gabinecie – za jej życzliwość i miłą atmosferę. Z czystym sumieniem polecam tę klinikę każdemu!Перекладений коментарПоказати оригінал

Найбільше винищення зубів і жорстокість, які я пережив лише тому, що я людина з інвалідністю і не міг захиститися. Я хотів лише поставити два імпланти з проекту, але додатково змусили та нав'язали заміну 25-річної коронки поруч на здоровому зубі. Після встановлення коронок на імплантах виник біль. Коронки замінювали, але біль повертався, тому коронки видалили і так мене залишили. Поступово протягом року біль повертався, тому я звернувся до стоматолога, де виявили запалення на шліфуванні зміненої коронки та зуба, і провели канальне лікування. Потім коронки на імплантах встановили знову і визнали помилку на шліфуванні. Я втратив зуб, оскільки він мертвий, найгірше я страждав понад рік, нова коронка ще трохи болить, я не хотів видаляти 25-річну коронку. Я написав скаргу, але це нічого не дало. Мені порадили подати справу до суду, тобто я мушу йти до суду, бо у мене болить зуб і я втратив зуб.Największa mordownia zębów i krzywda jaką doświadczyłem tylko dlatego że jestem osobą niepełnosprawną i nie mogłem się obronić. Chcialem tylko wstawić dwa implanty z projektu ale dodatkowo zarządzono i wymuszono wymianę 25 letniej korony obok na zdrowym zębie. Po wstawieniu koron na implantach wystąpił ból. Wymieniano korony lecz ból powracał więc korony usunięto i tak mnie zostawiono. Stopniowo przez rok ból wracał więc udałem się do dentysty gdzie stwierdzono stan zapalny na szlifie zmienionej korony i zęba przeleczono kanałowo. Potem korony na implantach ponownie wstawiono i przyznano się do błędu na szlifie. Straciłem zęba gdyż jest martwy, najgorzej cierpiałem ponad rok, nowa korona jeszcze troche pobolewa, nie chciałem usuwać 25 letniej korony. Napisałem skargę lecz nic to nie dalo. Zasugerowano mi aby sprawę złożyć do sądu czyli muszę iść do sądu bo mnie boli ząb i straciłem zębaПерекладений коментарПоказати оригінал