Stomatologia Rodzinna

Завжди на зв’язку ! Обслуговування по NFZ на вищому рівні! Висококваліфіковані спеціалісти! Мають гарний підхід до клієнта ,особливо до діток 🥰,мої задоволені ! Рекомендую !!!

Пані Моніка-одна з найкращих гігієністів! Дякую.

Пані на рецепції (на жаль, я не запитав імені — Моніка) чудова. Вона не тільки вправно справляється на рецепції, а й проводить гігієнізацію. Робить це з великою точністю, чуйністю та турботою про пацієнта. Вона має великий запас знань і вміє добре порадити. На мою думку, це людина, якій можна довіряти. Сподіваюся, що її високо цінують у компанії, оскільки я дуже задоволений процедурою та обслуговуванням. Кожну роботу треба цінувати, і кожен може пишатися тим, що робить. Для мене важливо самопочуття як працівників, так і клієнтів. Особисто я вважаю, що для зняття стресу працівників — особливо у таких складних професіях, що вимагають точності та ретельності — вони повинні мати можливість слухати улюблену музику або робити стільки перерв, скільки їм потрібно, щоб почуватися впевнено. Ще раз дякую вам 🙂Pani z recepcji (niestety nie zapytałem o imię - Monika) jest świetna. Nie dość, że daje radę na recepcji to również przeprowadza higienizację. Robi to z dużą dokładnością, wyczuciem i jest troskliwą o pacjenta. Posiada duży zasób wiedzy i potrafi dobrze doradzić. Moim zdaniem człowiek, któremu można zaufać. Mam nadzieję, że jest dobrze ceniona w firmie, ponieważ jestem bardzo zadowolony z zabiegu i obsługi. Każda pracę trzeba cenić i każdy może być dumny z tego co robi. Dla mnie ważne jest samopoczucie osób pracujących jak i klientów. Osobiście uważam, że w ramach odstresowania się osób pracujących - zwłaszcza w tak trudnych i wymagających precyzji i dokładności zawodach - powinni moc sobie słuchać ulubionej muzyki, czy robić tyle przerw na ile potrzebują, aby czuć się pewnie. Jeszcze raz Pani dziękuję 🙂Перекладений коментарПоказати оригінал

Обслуговування на рецепції жахливе. Пані трохи розуміє польською, але, мабуть, не настільки, щоб розуміти пацієнтів і виявляти трохи поваги. Нуль розуміння та емпатії. Подібно пані асистентка — дуже розчарована своїм заняттям. Пані ортодонтка каже, що якщо щось станеться з апаратом, треба приїхати, але коли ми приїхали, вона нас не прийняла (я не вимагаю, щоб вона постійно приймала додаткових пацієнтів — це був перший раз, коли ми мали таку потребу — після майже місяця очікування у списку резерву), але у справді винятковій ситуації вона могла б виявити більше розуміння. Видно, що бізнес орієнтований на кількість, а не на якість. Не рекомендую.Obsługa recepcji fatalna. Pani trochę rozumie po polsku, ale chyba nie na tyle, żeby zrozumieć pacjentów i okazać trochę szacunku. Zero zrozumienia i empatii. Podobnie pani asystentka - bardzo sfrustrowana swoim zajęciem. Pani ortodontka mówi, że jakby się coś działo z aparatem, trzeba przyjechać, ale jak przyjechaliśmy, to nas nie przyjęła (nie wymagam, żeby ciągle przyjmowała dodatkowo pacjentów - to był pierwszy raz, kiedy mieliśmy taką potrzebę - po prawie miesiącu oczekiwania na liście rezerwowej), ale w naprawde wyjątkowej sytuacji mogłaby wykazać się większym zrozumieniem. Widać, że biznes nastawiony na ilość, nie na jakość. Nie polecam.Перекладений коментарПоказати оригінал

Я у **величеному шоці** від того, як велику непрофесійність можна виявити пацієнту 😟. Вже описую ситуацію, щоб чітко її представити. На візит із дитиною ми були **домовилися за понад пів року** — йшлося про виготовлення ортодонтичного апарату. За день до візиту (!) дзвонить пані з рецепції, що **переносять термін ще на 2 місяці**, бо "мають проблему з техніком" 🤦‍♂️. Для ясності — чим займається стоматологічний технік? "Стоматологічний технік виготовляє та ремонтує зубні протези, ортодонтичні апарати та стоматологічні шини на основі роботи стоматолога". Це технічна робота, **без контакту з пацієнтом** 🦷🔧. В іншій локації цієї ж мережі терміни доступні відразу і там **немає жодної проблеми з техніком**. Хіба не можна було взяти відбиток і відправити кур'єром до техника в іншому відділенні? 📦 Я справді не розумію цього рішення. Ми дуже розчаровані 😞. Візит був **посеред дня**, потрібно було взяти **вільний у роботі**, все підлаштувати під термін… А дитина? Вона теж чекала на цей візит і була розчарована 💔. Люди, **шануймо свій час** — і час інших. Такі ситуації справді не повинні мати місця.Jestem **w ogromnym szoku**, jak duży brak profesjonalizmu można okazać pacjentowi 😟. Już opisuję sytuację, żeby jasno ją przedstawić. Na wizytę z dzieckiem byliśmy **umówieni od ponad pół roku** — chodziło o wykonanie aparatu ortodontycznego. Dzień przed wizytą (!) dzwoni Pani z recepcji, że **przekładają termin o kolejne 2 miesiące**, bo "mają problem z technikiem" 🤦‍♂️. Dla jasności — czym zajmuje się technik dentystyczny? "Technik dentystyczny wykonuje i naprawia protezy zębowe, aparaty ortodontyczne i szyny dentystyczne na podstawie pracy stomatologa." To praca techniczna, **bez kontaktu z pacjentem** 🦷🔧. W innej lokalizacji tej samej sieci terminy są dostępne od ręki i tam **nie ma żadnego problemu z technikiem**. To nie można było pobrać wycisku i wysłać kurierem do technika w innej placówce? 📦 Naprawdę nie rozumiem tej decyzji. Jesteśmy bardzo rozczarowani 😞. Wizyta była **w środku dnia**, trzeba było wziąć **wolne w pracy**, wszystko dostosować pod termin… A dziecko? Też liczyło na tę wizytę i było zawiedzione 💔. Ludzie, **szanujmy swój czas** — i czas innych. Takie sytuacje naprawdę nie powinny mieć miejsca.Перекладений коментарПоказати оригінал

Чудова пані гігієністка 🙂 дуже мила та професійна жінка. Попри те, що процедура не належить до найприємніших, пані своєю особистістю все компенсує 🙂Wspaniała Pani higienistka 🙂 przemiła i profesjonalna kobieta. Mimo że zabieg nie należy do najprzyjemniejszych to Pani swoją osoba wszystko rekompensuje 🙂Перекладений коментарПоказати оригінал

Щиро рекомендую процедуру очищення зубів у гігієністки Вероніки — це була найприємніша процедура, на якій я була 😊 До того ж пані Вероніка дуже симпатична людина, завдяки чому весь візит пройшов у дуже приємній атмосфері. Наполегливо рекомендую!Serdecznie polecam zabieg oczyszczania zębów u higienistki Weroniki - był to najprzyjemniejszy zabieg na jakim byłam 😊 Do tego Pani Weronika jest przesympatyczną osobą, dzięki czemu cała wizyta przebiegła w bardzo miłej atmosferze. Zecydowanie polecam!Перекладений коментарПоказати оригінал