Gabinet stomatologiczny Irena Hałatek-Dworowska NFZ i prywatnie

Я зателефонувала, щоб записатися на візит і запитати про спектр послуг. Вже на початку розмови я зіткнулася з неввічливою реакцією на стандартне запитання ("чи ви вириваєте зуби"). Замість надання інформації мене розкритикували за форму висловлення. Коли я попросила пояснити, оскільки співрозмовниця говорила нечітко, я почула, що "і так не зрозумію", що вважаю дуже зневажливим. Уся розмова була некомфортною та позбавленою базової культури спілкування з пацієнтом. У результаті я відмовилася від візиту. Я очікую від медичного персоналу професіоналізму та поваги — на жаль, тут цього бракувало.Zadzwoniłam, aby umówić wizytę i zapytać o zakres usług. Już na początku rozmowy spotkałam się z nieuprzejmą reakcją na standardowe pytanie ("czy wyrywają państwo zęby"). Zamiast udzielenia informacji zostałam skrytykowana za formę wypowiedzi. Kiedy poprosiłam o wyjaśnienie, ponieważ rozmówczyni mówiła niewyraźnie, usłyszałam, że "i tak nie zrozumiem", co uważam za bardzo lekceważące. Cała rozmowa była niekomfortowa i pozbawiona podstawowej kultury komunikacji z pacjentem. W efekcie zrezygnowałam z wizyty. Oczekuję od personelu medycznego profesjonalizmu i szacunku – niestety tutaj tego zabrakło.Перекладений коментарПоказати оригінал

Пані Доктор — це поєднання неймовірного професіоналізму і великої емпатії. Вона не лише чудова фахівчиня, а й дуже приємна та тепла людина, яка робить так, що візит до стоматолога перестає бути стресовим. Сміливо рекомендую кожному від щирого серця 🙂Pani Doktor to połączenie niesamowitego profesjonalizmu i wielkiej empatii. Jest nie tylko świetnym fachowcem, ale też bardzo miłą i ciepłą osobą, która sprawia, że wizyta u dentysty przestaje być stresująca. Zdecydowanie polecam każdemu z całego serca 🙂Перекладений коментарПоказати оригінал

Пані лікар — дуже приємна людина. Професійний підхід до пацієнтів. Кабінет чудово обладнаний. Минулого року мені ставили 4 пломби, і все супер тримається. Сьогодні я була з бабусею з метою видалення зуба, і бабуся також задоволена. Бабуся — особа віком 90+ з деменцією і дуже боялася цієї процедури. Пані лікар підійшла до неї дуже професійно. Послуга виконана дуже швидко і ідеально. Щиро рекомендую!Pani doktor bardzo sympatyczna osoba. Profesjonalne podejście do pacjentów. Gabinet świetnie wyposażony. Miałam zakładane 4 plomby w zeszłym roku i wszystko super się trzyma. Dziś byłam z babcią w celu wyrwania zęba i babcia również jest zadowolona. Babcia jest osobą 90+ z demencją i bardzo się bała tego zabiegu. Pani doktor podeszła do niej bardzo profesjonalnie. Usługa wykonana bardzo szybko i perfekcyjnie . Szczerze polecam!Перекладений коментарПоказати оригінал

Дуже дякую пані лікарці за екстракцію зубів, а власне коренів, я була у багатьох стоматологів і ніхто не хотів братися за такий вид процедури, я дуже панікувала перед вириванням, виявилося, що це було непотрібно, зроблено професійно з анестезією безболісно, щиро рекомендую.Bardzo dziękuję pani doktor za ekstrakcję zębów a właściwie korzeni , byłam u wielu stomatologów i nikt nie chciał się podjąć tego typu zabiegu , Bardzo panikowałam przed wyrywaniem okazało się to niepotrzebne ,zrobione profesjonalnie ze znieczuleniem bezboleśnie , serdecznie polecammПерекладений коментарПоказати оригінал

Не рекомендую. Видалення зуба під загальним наркозом — це трагедія. Біль був ще гірший, ніж після ампутації моєї ноги... А я стійкий до болю.. Ця пані дзвонить пізно ввечері після прочитання негативного відгуку, щоб повідомити, що у мене смітник у роті, і перериває подальше лікування. Шановна стоматологине, не ви маєте оцінювати пацієнта. Йдучи шляхом вашої поведінки.. Пані лікар, помийте крісло, приберіть кабінет. Йдіть на пенсію, бо ви вигоріли у своїй професії. Не рекомендую через брак культури. На щастя, є більш професійні інші стоматологи. З особистою культурою підходять до пацієнта. Оминайте цю особу якнайдалі.Nie polecam. Usunięcie zęba przy znieczuleniu ogólnym tragedia. Ból był jeszcze gorszy niż po amputacji mojej nogi... A jestem odporny na ból.. Owa ta pani dzwoni późnym wieczorem po przeczytaniu negatywnej opinii by poinformować iż mam śmietnik w buzi i zrywa dalsze leczenie. Szanowna dentystko nie ty jesteś od oceniania pacjenta. Idąc tokiem pani zachowania..Pani doktor umyj fotel posprzątaj gabinet. Idź na emeryturę bo jesteś wypalona w swoim zawodzie. Nie polecam za brak kultury. Na szczęście są bardziej profesjonalni inni stomatolodzy. Z kulturą osobistą podchodzą do pacjenta. Omijać szerokim łukiem tą osobęПерекладений коментарПоказати оригінал

Швидкі терміни, пані лікар прийняла мене з болем без черги. Як єдина вона взялася за видалення п'ятки із запаленням, за що я щиро дякую. Щоправда, боліло як біс, але це не провина пані лікарки, а моєї недбалості.Szybkie terminy, Pani doktor przyjęła mnie z bólem bez kolejki. Jako jedyna podjęła się wyrwania piątki z zapaleniem za co z całego serca dziękuję. Co prawda bolało jak diabli, ale to nie wina Pani doktor, a mojego zaniedbania.Перекладений коментарПоказати оригінал

Я була випадковим пацієнтом, тому що у мене відколювалася стінка зуба, і оскільки я перебуваю тут у санаторії, я пішла до цього кабінету... я думала, що якщо це за рахунок NFZ, то це можна буде зробити... звичайно, пані приємно мене прийняла, але сказала, що це коштуватиме, бо видалення цієї стінки зуба та пломба не покриваються NFZ, добре. Це зайняло, можливо, 10 хвилин, і за нібито пломбу за 120 злотих виявилося, що це звичайний флешер, який дають під час лікування зуба. Я заплатила за послугу, але чека не отримала, тому у мене немає можливості йти з гарантією! А ще вона сказала, що на наступний день місць абсолютно немає, а виявляється, що в цей день вони зачинені! Те, що я не з Чеплиці, не означає, що це може бути зроблено як слід, бо я за це заплатила!Byłam przypadkowym pacjentem ponieważ ruszała mi się ścianka zęba A jestem tu w sanatorium więc poszłam do tego gabinetu .. myślałam że jak na NFZ to będzie szło to zrobić... oczywiście Pani miło mnie przyjęła ale powiedziała że to będzie kosztować bo wyrwanie tej ścianki zęba i plomba nie obejmuje NFZ ok. Zajęło to może 10min z niby plombą za 120zl okazało się że to zwykły fleczer który daje się przy leczeniu zęba. Zapłaciłam za usługę ale paragonu nie dostałam więc nie mam możliwości iść z gwarancją! A i jeszcze powiedziała że absolutnie na następny dzień nie ma miejsc A okazuje się że ma zamknięte w ten dzień! To że nie jestem z cieplic to nie znaczy że może być to zrobione bele jak bo zapłaciłam za to!Перекладений коментарПоказати оригінал