Safe Place

Я була на першому візиті в цій консультації у пані Анни Томашевської, і, на жаль, мій досвід був дуже розчаруваючим. Вже на самому початку розмови мене поінформували про правила оплати — заздалегідь було припущено, що я буду відвідувати довгострокову терапію, хоча я прийшла з потребою одноразової підтримки та спрямування. Мені сказали, що після чотирьох безкоштовних скасувань за кожну наступну візиту потрібно буде платити, що стало для мене несподіванкою, оскільки я навіть ще не вирішила щодо терапії. Коли я запитала, чи могла б я, можливо, приходити раз на два тижні, бо не маю фінансової можливості дозволити собі щотижневі зустрічі, я почула, що психолог не погодиться на це. Потім вона відразу підійшла з терміналом, щоб я могла оплатити візит — тоді я відчула себе не у психолога, а як клієнтка в сервісному центрі. Наприкінці вона сховала зошит, у якому записувала речі з розмови, кажучи, що оскільки це лише один візит, то немає сенсу продовжувати. Усе це змусило мене відчути себе зневаженою та нечутою. Замість підтримки я вийшла з відчуттям нерозуміння та величезного розчарування. Не рекомендую це місце людям, які шукають емпатичного підходу та індивідуального ставлення.Byłam na pierwszej wizycie w tej poradni u pani Anny Tomaszowskiej i niestety moje doświadczenie było bardzo rozczarowujące. Już na samym początku rozmowy zostałam poinformowana o zasadach płatności – z góry założono, że będę uczęszczać na terapię długoterminową, mimo że przyszłam z potrzebą jednorazowego wsparcia i ukierunkowania. Powiedziano mi, że po czterech spotkaniach bezpłatnego odwoływania, za każde kolejne trzeba będzie płacić, co było dla mnie zaskakujące, bo nawet nie zdecydowałam się jeszcze na terapię. Kiedy zapytałam, czy mogłabym ewentualnie przychodzić co dwa tygodnie, bo nie jestem w stanie finansowo pozwolić sobie na cotygodniowe spotkania, usłyszałam, że pani psycholog się tego nie podejmie. Potem natychmiast podeszła po terminal, bym mogła zapłacić za wizytę – poczułam się wtedy nie jak u psychologa, tylko jak klient w punkcie usługowym. Na koniec schowała zeszyt, w którym notowała rzeczy z rozmowy, mówiąc, że skoro to tylko jedna wizyta, to nie ma sensu tego kontynuować. To wszystko sprawiło, że poczułam się zlekceważona i niewysłuchana. Zamiast wsparcia, wyszłam z poczuciem niezrozumienia i ogromnego rozczarowania. Nie polecam tego miejsca osobom, które szukają empatycznego podejścia i indywidualnego traktowania.Перекладений коментарПоказати оригінал

Це неймовірно, як багато можна досягти завдяки психотерапії. Терапевтка не лише компетентна, але й створює атмосферу, сповнену доброзичливості та прийняття. Терапія допомогла мені зрозуміти механізми моєї поведінки та навчитися більш конструктивних способів реагування.To niezwykłe, jak wiele można osiągnąć dzięki psychoterapii. Terapeutka jest nie tylko kompetentna, ale także tworzy atmosferę pełną życzliwości i akceptacji. Terapia pomogła mi zrozumieć mechanizmy mojego zachowania i nauczyć się bardziej konstruktywnych sposobów reagowania.Перекладений коментарПоказати оригінал

Я прийшла на візит до психолога, тому що просто потребувала розмови, підтримки та допомоги у розумінні своєї ситуації. На жаль, я вийшла з кабінету, відчуваючи себе ще гірше, ніж до візиту. З самого початку мене поінформували про оплату, проте ніхто раніше не сказав мені про те, що умовою подальшої співпраці є відвідування візитів мінімум 4 рази на місяць. Цю інформацію я почула лише під час зустрічі, коли вже встигла почати розповідати про свої проблеми. Якби мене поінформували про таку умову до візиту, я б просто не вирішила б прийти на зустріч. Я вважаю, що встановлення такої умови саме по собі має бути чітко повідомлене до запису на візит, особливо враховуючи витрати на чотири зустрічі на місяць. Ще мені менш зрозуміло передавати це посеред розмови особі, яка приходить за допомогою і може перебувати у психологічній кризі. Це справді не підходящий момент для інформації у стилі: або мінімум чотири візити на місяць, або я не буду приймати. Після передачі мені цієї інформації мене запитали, чи хочу я в такому разі продовжувати поточний візит. Я вирішила продовжити, проте протягом подальшої частини розмови у мене було враження, що у відповідь я чую переважно повторювані фрази. Я не відчула ні підтримки, ні розуміння, яких мені була потрібна в той момент. Я розумію, що кожен спеціаліст може мати власні правила проведення терапії та вимагати певної регулярності зустрічей. Проблема полягає у способі та моменті, коли мені це було повідомлено. Такі умови мають бути відомі пацієнту до першого візиту, щоб він міг свідомо вирішити, чи фінансово та організаційно він здатний на них погодитися. Я прийшла за допомогою, а вийшла з відчуттям зневаги, злості та ще більшого розчарування в системі психологічної допомоги. Абсолютно не так має виглядати перший візит особи, яка вирішила попросити про підтримку.Przyszłam na wizytę do psychologa, ponieważ zwyczajnie potrzebowałam rozmowy, wsparcia i pomocy w zrozumieniu swojej sytuacji. Niestety wyszłam z gabinetu, czując się jeszcze gorzej niż przed wizytą. Od samego początku zostałam poinformowana o płatności, natomiast nikt wcześniej nie powiedział mi o tym, że warunkiem dalszej współpracy jest uczęszczanie na wizyty minimum 4 razy w miesiącu. Tę informację usłyszałam dopiero w trakcie spotkania, kiedy zdążyłam już zacząć opowiadać o swoich problemach. Gdybym została o takim warunku poinformowana przed wizytą, po prostu nie zdecydowałabym się na spotkanie. Uważam, że stawianie takiego warunku samo w sobie powinno być jasno zakomunikowane przed umówieniem wizyty, szczególnie biorąc pod uwagę koszty czterech spotkań miesięcznie. Jeszcze bardziej niezrozumiałe jest dla mnie przekazywanie tego w połowie rozmowy osobie, która przychodzi po pomoc i może znajdować się w kryzysie psychicznym. To naprawdę nie jest odpowiedni moment na informację w stylu: albo minimum cztery wizyty w miesiącu, albo nie będę przyjmowana. Po przekazaniu mi tej informacji zostałam zapytana, czy w takim razie chcę kontynuować obecną wizytę. Zdecydowałam się kontynuować, jednak przez dalszą część rozmowy miałam wrażenie, że w odpowiedzi słyszę głównie powtarzane zdania. Nie poczułam ani wsparcia, ani zrozumienia, którego w tamtym momencie potrzebowałam. Rozumiem, że każdy specjalista może mieć własne zasady prowadzenia terapii i wymagać określonej regularności spotkań. Problemem jest sposób i moment, w którym zostało mi to zakomunikowane. Takie warunki powinny być znane pacjentowi przed pierwszą wizytą, żeby mógł świadomie zdecydować, czy finansowo i organizacyjnie jest w stanie się na nie zgodzić. Przyszłam po pomoc, a wyszłam z poczuciem zlekceważenia, złości i jeszcze większego rozczarowania systemem pomocy psychologicznej. Zdecydowanie nie tak powinna wyglądać pierwsza wizyta osoby, która zdecydowała się poprosić o wsparcie.Перекладений коментарПоказати оригінал