SZOZ Hipokrates

Приблизно 3 роки ми з сином перебуваємо під опікою консультації для дітей та молоді. Мене ніколи не ставилися погано реєстраторки, завжди з емпатією та розумінням. Ми задоволені допомогою пана Бартка та зараз пані Йолі. А пані Люцина — людина з великим серцем, дуже мила жінка 🙂 Я не планувала писати відгук, проте завдяки спілкуванню з цими людьми, вони заслуговують сьогодні на вищу оцінку. Прикро, що деяким так легко після неприємної розмови або незадоволення від візиту писати негативні відгуки, знижуючи оцінку команди. ВітаюOd około 3 lat jesteśmy z synem pod opieką poradni dla dzieci i młodzieży. Nigdy nie byłam przez rejestratorki źle potraktowana, zawsze z empatią i ze zrozumieniem. Jesteśmy zadowoleni z pomocy Pana Bartka i aktualnie Pani Joli. A Pani Lucyna to człowiek o wielkim serduchu, przemiła kobieta 🙂 Nie planowałam pisać opinii, natomiast dzięki styczności z tymi osobami, zasługują na dzień dzisiejszy na większą ocenę. To przykre, że niektórzy mają taką łatwość po niemiłej rozmowie, niezadowoleniu z wizyty pisać negatywne opinie, zaniżając tym ocenę zespółu. PozdrawiamПерекладений коментарПоказати оригінал

ЯК МОЖНА КІЛЬКА ДНІВ ПОДРЯД НЕ ВІДПОВІДІТИ НА ЖОДЕН МІЙ ДЗВІНОК, ЦЕ АБСУРДНО, БУДЕ ЛАСКА, ЗРОБІТЬ ЩОСЬ З ЦИМ АБО ПРИЙМІТЬ БІЛЬШЕ ЛЮДЕЙ ДЛЯ ОБСЛУЖУВАННЯ ТЕЛЕФОНІЧНИХ ДЗВІНКІВ, 21 СТОЛІТТЯ, СОРОМ,JAK MOŻNA KILKA DNI Z RZĘDU NIE ODEBRAĆ ANI JEDNEGO MOJEGO TELEFONU, TO NIEDORZECZNE, PROSZĘ COŚ Z TYM ZROBIĆ LUB ZATRUDNIĆ WIĘCEJ OSÓB DO OBSŁUGI TELEFONICZNEJ, 21 WIEK WSTYDПерекладений коментарПоказати оригінал

Пані на реєстратурі — це якесь нерозуміння (низька, з каштановим волоссям, близько 50 років). Вона не повинна мати контакту з пацієнтами. Я чекала на візит 36 днів, записалася до лікаря, у якого я вже була триразово, а на вході мене попросили оплатити. Це мене здивувало, і я повідомила, що записана через NFZ. Пані сказала, що вже деякий час лікар відмовився від цієї форми і приймає виключно приватно. Мене про це не поінформували. Пані попросила колеги — саме тієї пані, яка не має компетенції для роботи з пацієнтом. Ця пані одразу наїхала на мене, що вони інформували про це всіх пацієнтів (повторила це триразово) під час реєстрації і почала допитувати, коли я записувалася. Я відповіла, що у відпустковий період, на що ця особа грубо відрізала, що це неможливо, бо лікар не дає вільних термінів раніше ніж за місяць. Вона намагалася звалити на мене відповідальність фразами на кшталт "неможливо/ну ви не почули", що є більш ніж ніяково. Коли я хотіла підтвердити, що записувалася саме у відпустку, вона намагалася заглушити мене своїми словами і ігнорувала те, що я кажу. Я перевірила вдома запис і домовлялася про цей візит 25 серпня 🙂 Не рекомендую і співчуваю пацієнтам, які мають контакт із цією особою.Pani w rejestracji to nieporozumienie (niska, brązowe włosy, ok. 50 lat). Nie powinna mieć kontaktu z pacjentami. Czekałam na wizytę 36 dni, zapisałam się do lekarza, u którego byłam już trzykrotnie, na wejściu zostałam poproszona o zapłatę. Zaskoczyło mnie to i poinformowałam, że jestem zapisana na NFZ. Pani powiedziała, że od jakiegoś czasu doktor zrezygnował z tej formy i przyjmuje wyłącznie prywatnie. Nie zostałam o tym poinformowana. Pani poprosiła koleżankę - właśnie tę panią, która nie ma kompetencji do pracy z pacjentem. Ta pani na mnie od razu naskoczyła, że informowali o tym wszystkich pacjentów (powtórzyła to trzykrotnie) przy rejestrowaniu i zaczęła dopytywać, kiedy się zapisywałam. Odpowiedziałam, że w okresie wakacyjnym, na co ta osoba opryskliwie skwitowała że to niemożliwe, bo lekarz nie podaje wolnych terminów wcześniej niż miesiąc przed. Próbowała zwalić na mnie odpowiedzialność tekstami w stylu "niemożliwe/no to pani nie dosłyszała", co jest bardziej niż żenujące. Kiedy chciałam potwierdzić że zapisywałam się na pewno w wakacje, próbowała mnie zagłuszyć swoimi słowami i ignorowała co mówię. Sprawdziłam w domu zapis i umawiałam się na tę wizytę 25 sierpnia 🙂 Nie polecam i współczuję pacjentom, którzy mają styczność z tą osobą.Перекладений коментарПоказати оригінал

Дуже не рекомендую цю клініку як у сфері психіатрії, так і психології. Я багаторазово стикалася тут з відсутністю професіоналізму. Лікарі ігнорують потреби нейрорізноманітних пацієнтів (аутизм та СДУГ), реагують із відштовхуванням на запитання, не виявляють належної поваги, не інформують про дію препаратів, не призначають продовження фармакотерапії, а навіть траплялося, що вони виписували помилкові рецепти! Під час одного з візитів зі мною поводилися як з проблемою лише тому, що я запитала про годину. У відповідь я отримала сухощі та обурення, ніби моє незадоволення через запізнення лікаря було злочином. Попередній лікар знецінював мої побоюження та повідомлення про те, що після призначеного ним лікування я почуваюся лише гірше. Він не зв'язався після візиту, попри обіцянку, залишивши на рецепції... записку з кодом рецепта, не повідомивши взагалі, на який саме препарат він виписаний. Останнім часом зі мною також погано та непрофесійно поводився психолог, який проводив обстеження. Я зіткнулася з критикою, відсутністю емпатії, патологізацією та відсутністю елементарної поваги та розуміння. Підсумовуючи, якщо ви людина в спектрі, з СДУГ або просто очікуєте базового поваги до своїх прав пацієнта, того, щоб до вас ставилися серйозно та професійно, враховуючи ваші побоюження та сумніви, щиро раджу уникати цієї клініки.Bardzo odradzam tę przychodnię, zarówno w zakresie psychiatrii jak i psychologii. Wielokrotnie doświadczyłam tu braku profesjonalizmu. Lekarze ignorują potrzeby pacjentów neuroróżnorodnych (autyzm i ADHD), reagują niechęcią na pytania, nie okazują należnego szacunku, nie informują o działaniach leków, nie przypisują kontynuacji farmakoterapii, a nawet zdarzyło się że wypisują wadliwe recepty! W przypadku jednej z wizyt zostałam potraktowana jak problem tylko dlatego, że zapytałam o godzinę. W odpowiedzi otrzymałam oschłość i oburzenie, jakby moje niezadowolenie z powodu spóźnienia lekarza było przestępstwem. Wcześniejszy lekarz lekceważył moje obawy i zgłaszanie, że po przypisanym przez niego leczeniu czuję się tylko gorzej. Nie skontaktował się po wizycie pomimo obietnicy, zostawiając na recepcji... kartkę z kodem recepty, bez żadnego poinformowania na jaki lek jest wypisana. Ostatnio zostałam potraktowana źle i nieprofesjonalnie również przez psychologa przeprowadzającego badanie. Spotkałam się z krytyką, brakiem empatii, patologizacją oraz brakiem elementarnego szacunku i zrozumienia. Podsumowując, jeśli jesteś osobą w spektrum, z ADHD lub po prostu oczekujesz podstawowego poszanowania swoich praw pacjenta, bycia potraktowanym poważnie oraz profesjonalnie, z uwzględnieniem obaw i wątpliwości, szczerze radzę omijać tę przychodnię.Перекладений коментарПоказати оригінал

Видно, що найбільше роботи з пацієнтом — у коментарях на захист закладу….Widać, że najwięcej pracy z pacjentem jest w komentarzach w obronie placówki….Перекладений коментарПоказати оригінал

Медичний центр "Гіпократ", а особливо відділення дитячої психології, заслуговує на найвище визнання! Пані психологи демонструють величезну відданість і неймовірний підхід до дітей, створюючи теплу, сповнену розуміння атмосферу. Завдяки їхньому професіоналізму, терпінню та емпатії кожна дитина почувається у безпеці та охоче бере участі у зустрічах. Видно, що вони працюють із справжньою пристрастю та турботою про благополуччя наймолодших пацієнтів. Це місце, де можна розраховувати на фахову допомогу та індивідуальний підхід, що робить результати терапії справді помітними. Щиро рекомендую!Centrum Medyczne Hipokrates, a w szczególności oddział psychologii dziecięcej, zasługuje na najwyższe uznanie! Panie psycholog wykazują się ogromnym zaangażowaniem i niesamowitym podejściem do dzieci, tworząc ciepłą, pełną zrozumienia atmosferę. Dzięki ich profesjonalizmowi, cierpliwości i empatii każde dziecko czuje się bezpieczne i chętnie uczestniczy w spotkaniach. Widać, że pracują z prawdziwą pasją i troską o dobro najmłodszych pacjentów. To miejsce, w którym można liczyć na fachową pomoc i indywidualne podejście, co sprawia, że efekty terapii są naprawdę widoczne. Z całego serca polecam!Перекладений коментарПоказати оригінал

Трагедія! Я ніколи в житті не зустрічала таких некомпетентних реєстраторок. Категорично відражаю цей заклад, вони ставляться до пацієнта як до сміття.Tragedia! Tak niekompetentnych rejestratorek nie spotkałam nigdy w życiu. Zdecydowanie odradzam tę placówkę, traktują pacjenta jak śmieci.Перекладений коментарПоказати оригінал