NZOZ DIAMED. Poradnie Zdrowia Psychicznego dla Dzieci Młodzieży i Dorosłych

Дуже не рекомендую. Я зареєструвалася на рецепції, після чого пішла до зали очікування. Через годину я знову зазирнула на рецепцію, щоб дізнатися, де лікар, бо він точно не був у кабінеті. Виявилося, що він вийшов годину тому… Не знаю, чи це провина рецепції, чи лікаря, але це немислимо — так не поважати час інших людей.Bardzo nie polecam. Zameldowałam się w recepcji, po czym udałam się do poczekalni. Po godzinie zajrzałam ponownie do recepcji, aby dowiedzieć się gdzie jest lekarz, bo na pewno nie w gabinecie. Okazało się, że wyszedł godzinę temu… Nie wiem, czy to wina recepcji czy lekarza, ale to niepojęte, aby tak nie szanować czasu innych ludzi.Перекладений коментарПоказати оригінал

Організація на рецепції — це якийсь жарт. Пані на рецепції обожнюють робити з пацієнтів ідіотів, вибачте. Я прийшла на візит, який переносили кілька разів, що не було б проблемою, якби рецепція цього разу повідомила мені, що мій візит не відбудеться. Пані на рецепції намагалася нав'язати мені, що рецепція дзвонила мені, а я не відповіла, що було неправдою, бо я відвечаю на всі дзвінки з рецепції відразу. Мало того, пані стверджувала, що мені було відправлено SMS, хоча це також було неправдою. Пані раптом почала шукати в телефоні SMS і шукала кілька хвилин, після чого відкинула тему SMS і відклала телефон, тому що цього SMS ніколи не було. Проблема була з боку рецепції, а мені її, звісно, нав'язали. Після відсутності можливості довести версію пані з рецепції, звинувачення пацієнта нарешті закінчилося. Це не перша така помилка на цій рецепції, бо таких та інших неточностей там багато більше.Organizacja w recepcji to jakiś żart. Panie w recepcji uwielbiają robić z pacjentów idiotów za przeproszeniem. Przyszłam na wizytę, która była kilka razy przekładana co nie stanowiłoby problemu gdyby recepcja i tym razem powiadomiła mnie że moja wizyta się nie odbędzie. Pani w recepcji próbowała mi wmówić że recepcja dzwoniła do mnie a ja nie odebrałam, co było nieprawdą bo odbieram wszystkie telefony z recepcji od razu. Mało tego Pani twierdziła że został wysłany do mnie SMS mimo że również było to nieprawdą. Pani nagle zaczęła szukać w telefonie SMS i szukała kilka minut po czym ucięła temat SMS i odłożyła telefon dlatego że tego SMS nigdy nie było. Problem był po stronie recepcji a oczywiście wmawiano go mnie. Po braku możliwości udowodnienia wersji Pani z recepcji obwinianie pacjenta w końcu się skończyło. Jest to nie pierwsza taka pomyłka w tej recepcji, bo takich jak i innych nieścisłości jest tam wiele więcej.Перекладений коментарПоказати оригінал

Я вважаю, що середня оцінка Поліклініки в надзвичайно неприємний спосіб знижується особами, роздратованими довгим очікуванням візиту до спеціаліста. Так, на жаль, виглядає реальність у всій країні. Велика кількість людей, що потребують допомоги, припадає на значно меншу кількість спеціалістів. Особисто ми користуємося допомогою Поліклініки всією родиною. Почну з неоціненної, неймовірно важкої та важливої роботи пані з реєстратури. Завжди усміхнені, вміють порадити, надають допомогу, виявляють величезну відданість у допомозі пацієнту. Дуже захоплююся професійним підходом і витримкою попри багато дуже неприємних ситуацій з боку пацієнтів, яких я багато разів була свідком. Зазвичай бачу тих самих пані. Пан доктор А.В. змістовно та конкретно відповідає на запитання та ставить діагноз "У вас виявляється це і це, допомога виглядає так і так, з вашого боку я буду вимагати цього і цього" і увага, все працює і відбувається так, як лікар сказав. Велика допомога з боку пані психологів С.С. та М.С. Дійсно, іноді треба хвилинку почекати на візит, але повністю розумію, що кожен пацієнт потребує індивідуального підходу та часу, проведеного в кабінеті. Щиро рекомендую і заодно дякую. 😃Uważam, że średnia ocena Poradni jest w niezwykle przykry sposób obniżana przez osoby zirytowane długim oczekiwaniem na wizytę u specjalisty. Tak niestety wygląda rzeczywistość w całym kraju. Mnóstwo osób potrzebujących, przypadających na dużo mniejsza ilość specjalistów. Osobiście korzystamy z pomocy Poradni całą rodziną. Zacznę od nieocenionej, niesamowicie ciężkiej i ważnej pracy pań z rejestracji. Zawsze uśmiechnięte, potrafią doradzić, służą pomocą, wykazują się ogromnym zaangażowaniem w pomoc pacjentowi. Bardzo podziwiam profesjonalne podejście i opanowanie mimo wielu bardzo nieprzyjemnych sytuacji ze strony pacjentów, których wielokrotnie byłam świadkiem. Zazwyczaj widuję te same panie. Pan doktor A.W. rzeczowo i konkretnie odpowiada na pytania oraz stawia diagnozę "Występuje u pani to i to, pomoc wygląda tak i tak, z pani strony będę wymagał tego i tego" i uwaga wszystko działa i przebiega tak, jak doktor powiedział. Ogromna pomoc ze strony pań psycholog S.S. oraz M.S. Rzeczywiście czasami trzeba chwilę poczekać na wizytę ale w pełni rozumiem, że każdy pacjent potrzebuje indywidualnego podejścia i czasu spędzonego w gabinecie. Serdecznie polecam i przy okazji dziękuję 😃Перекладений коментарПоказати оригінал

Додзвонитися до них — це трагедія. Я пацієнт, мені потрібно терміново проконсультуватися з лікарем, тому що після його ліків я почуваюся жахливо. Не знаю, що робити, допитуюсь, що вони раз на тиждень, але з самого ранку додзвонитися неможливо. Протягом усього дня ніхто не відповів, попри те, що я дзвонив 6 разів у різні години — жодної відповіді. Трагедія, не рекомендую. Гроші вони вміють брати, а пацієнта — ні.Dodzwonić sie do nich to tragedia jestem pacjentem musze pilnie sie skonsultować z lekarzem bo po jego lekach czuje sie tragicznie nie wiem co robic dosys ze jest raz w tyg to od rana dodzwonić sie nie mozna przez caly dzien nikt nie odebrał mimo dzwonienia 6 razy w różnych godzinach żadnego odzewu tragedia nie polecam kase wziasc potrafią a pacjenta już nieПерекладений коментарПоказати оригінал

Але там це якась катастрофа і знущання з пацієнтом, скасовані візити мають бути призначені наступні, але їх не призначають, бо нікому там не хочеться телефонувати, прийняття дзвінка межує з дивом, відражаю цю клініку. Пацієнт залишений на власний розсуд.Lecze sie tam to jest jakaś masakra i kpina z pacjenta odwołane wizyty mają być ustalane następne nie są bo nikomu tam sie niechce zadzwonić,odebranie telefonu graniczy z cudem odradzam tą poradnie. Pacjent jest skazany na własną łaskę.Перекладений коментарПоказати оригінал

Жах, ми домовилися на 14:30, пані на реєстрації сказала чекати під 2, після 2 годин очікування я нарешті запитала, як довго мені ще чекати, і виявилося, що під 7 нам треба чекати, хоча люди там були вже з 10. Ані вибачень нічого не почула і вийшла.. Nzf🤣Masakra, byliśmy na 14.30 umówieni,pani przy rejestracji kazala czekac pod 2 ,po 2godzinach czekania ,w końcu sie zapytałam jak długo mam czekać i się okazało że pod 7 mamy czekać ,gdzie ludzie już tam było z 10. Ani przepraszam nic nie usłyszałam i wyszłam..Nzf🤣Перекладений коментарПоказати оригінал

Неможливо додзвонитися. Мали б зателефонувати з датою, але не віддзвонюють. А діагностика спектру за NFZ — це драма. 3 зустрічі по 15 хвилин, і після року психіатр, перш ніж побачила дитину, вже мала папери і просто підписала їх при нас. 2 хвилини. Оминайте якнайдалі. 1,5 року очікування, а папір у кошик. Дитина німа згідно з висновком, говорить простими реченнями.Nie da się tam dodzwonic. Mają zadzwonić z terminem, nie oddzwaniają. A diagnoza spektrum na NFZ to dramat. 3 spotkania po 15 minut a po roku psychiatra zanim zobaczyła dziecko już miała papiery i tylko podpisała przy nas. 2 minuty. Omijajcie szerokim łukiem. 1,5 roku czekania a papier do kosza. Dziecko niemowiace wg opinii mówi prostymi zadaniami.Перекладений коментарПоказати оригінал