Спеціалізована лікарня у Хожуві

Я хотів би щиро подякувати персоналу відділення спостереження на першому поверсі за професіоналізм, доброзичливість, емпатію та відданість справі. Сьогодні мене виписали, і я дуже позитивно здивований. Відділення відремонтоване. Чисте, комфортне, їжа дуже прийнятна. Пацієнт у центрі уваги. Лікування підібрано влучно, і я від самого початку відчував турботу та індивідуальний підхід. Дякую.Chciałbym bardzo podziękować personelowi oddziału obserwacyjno zakazanego I pietro za profesjonalizm, życzliwość, empatię i zaangażowanie. Dziś zostałem wypisany i jestem bardzo pozytywnie zaskoczony. Oddział wyremontowany. Czysty, komfortowy, jedzenie bardzo przyzwoite. Pacjent w centrum uwagi. Leczenie trafnie dobrane a ja od samego początku czułem się zaopiekowany i potraktowany indywidualnie. Dziękuję.Перекладений коментарПоказати оригінал

Доброго дня. Я мала перший візит до пульмонологічної консультації і перебуваю у великому шоці від того, як мене прийняла пані реєстраторка, потім під час візиту до чудової пані доктора К. Гронkiewicz, а також пані, що займається спірометрією. З першої ж хвилини я не відчула ні стресу, ні тривоги. Повний професіоналізм, велика емпатія до пацієнта, що практично не трапляється, тому я в шоці, що можна бути так прийнятим і доглянутим. Я маю багато неприємних досвідів, коли я почувалася не як пацієнт, якому потрібна допомога, а як вторгенера і необхідне зло. Я хотіла щиро подякувати за таке турботливе прийняття та допомогу. 🌹🌹🌹Dzień dobry.Miałam pierwszą wizytę w poradni pulmonologicznej i jestem w dużym szoku od przyjęcia przez panią rejestratorkę poprzez wizytę u wspaniałej pani dr K Gronkiewicz i przez panią od spirometrii od pierwszej chwili nie odczułam stresu ani obaw.Pełny profesjonalizm moc empatii dla pacjenta co się praktycznie nie zdarza stąd mój szok że można być tak przyjętym i zaopiekowanym.Jestem po wielu przykrych doświadczeniach gdzie czułam się nie jak pacjent który potrzebuje pomocy tylko jak intruz i zło konieczne.Chciałam serdecznie podziękować za tak troskliwe przyjecie i pomoc 🌹🌹🌹Перекладений коментарПоказати оригінал

Найкраща лікарня у світі! Пані завідувачка відділення інфекційних хвороб та пан доктор Якуб Юрек, окрім широких медичних знань, вміють поєднувати факти, робити висновки з досліджень та того, що каже їм пацієнт, а до того вони емпатичні, не засуджують і вислуховують. Сама я працюю у сфері охорони здоров'я вже 11 років і справді ніколи не зустрічала лікарів настільки "на своєму місці". Пані медсестри чудові, особливо пані Агуся та пані Мірела — дуже приємні, підтримуницькі, розумні та володіють такими медичними навичками, що подекуди я навіть не відчувала, як мені вводять венфлон чи беруть кров, я могла про все запитати, у будь-який момент відчувала себе під опікою, коли вони були на зміні. На жаль, цього не можна сказати про медсестру пані Івони, яка справді не повинна працювати з людьми, вона винятково неприємна і повністю ігнорує те, що повідомляє пацієнт. Одна ложка смоли не змінює нічого, і я вважаю, що мені справді дуже пощастило потрапити до цієї лікарні та до цих медичних працівників, оскільки я потрапила на відділення з хворобою, зовсім не пов'язаною з їхньою спеціалізацією, а саме там мене належним чином діагнозували та вилікували (мене туди відправили з іншої лікарні). Дуже, дуже вам дякую. Якби вся охорона здоров'я в цій країні працювала як ви, нас було б більше у світі. 😉Najlepszy szpital na świecie! Pani Ordynator oddziału zakaźnego i Pan dr Jakub Jurek poza szeroką wiedzą medyczną potrafą łączyć fakty, wyciągać wnioski z badań i tego co mowi do nich pacjent a do tego są empatyczni, nieoceniający, wysłuchujący. Sama pracuję w ochronie zdrowia od 11 lat i naprawdę nigdy nie spotkałam lekarzy aż tak "na swoim miejscu". Panie pielęgniarki są przecudowne, zwłaszcza pani Agusia i pani Mirela - przemiłe, wspierające, mądre i dysponujące takimi umiejętnościami medycznymi, że momentami nawet nie czułam ze mam wbijany wenflon czy pobieraną krew, mogłam o wszystko zapytać, w każdej chwili czułam się zaopiekowana kiedy były na zmianie. Niestety nie można tego powiedzieć o pielęgniarce pani Iwonie, ktora naprawde nie powinna pracować z ludźmi, jest wyjątkowo niemiła i zupełnie ignoruje to co pacjent zgłasza. Jedna łyżka dziegciu niczego nie zmienia i uważam, że miałam naprawde ogromne szczęście, że trafiłam do tego szpitala i na tych pracowników medycznych ponieważ trafiłam na oddział z chorobą zupełnie nie związaną z ich specjalizacją a to właśnie tam zostałam odpowiednio zdiagnozowana i wyleczona (zostałam tam odesłana z innego szpitala). Bardzo, bardzo Państwu dziękuję. Gdyby cała ochrona zdrowia w tym kraju działała jak Wy byłoby nas więcej na świecie 😉Перекладений коментарПоказати оригінал

Один із найкращих медичних закладів на Сілезії, турбота починаючи від пані санітарок, які мають справді величезний обсяг обов'язків і, попри це, завжди допоможуть, працівників технічного відділу, пані з медичної допомоги, чудових, чуйних до кожного прохання пацієнтів, емпатичних у всіх відношеннях, пані медсестер та панів медбратів, закінчуючи лікарями, яким важливо, щоб пацієнт отримав допомогу, якої він потребує, тут не рахується соціальний статус, а людина. Нехай вам усім ця важка робота, яку ви виконуєте, дарує багато радості, тримаю за вас кулаки.Jedna z najlepszych placówek medycznych na Śląsku opieka począwszy od Pań Salowych , które mają naprawdę ogrom obowiązków i pomimo tego zawsze pomogą , pracowników działu technicznego,Pań z pomocy medycznej przez Wspaniałe wyczulone na każdą prośbę pacjentów empatyczne pod każdym względem Panie Pielęgniarki i Pan Pielęgniarz skończywszy na Lekarzach , którym zależy aby pacjent uzyskał pomoc której potrzebuje , nie liczy się tutaj status społeczny a człowiek Niech Wam Wszystkim ta ciężka praca jaką wykonujecie daje wiele radości 3mam za Was kciukiПерекладений коментарПоказати оригінал

Доброго дня. Я хотів би щиро привітати вас з незамінним та неординарним обслуговуванням медичного персоналу, і особливо панів медсестер, відвідуючих та пань, які дбають про порядок. Я вражений повним професіоналізмом, індивідуальним підходом до пацієнта, турботою та віддачею. У наші часи рідко зустрічаються такі щирі, добрі та милі люди. Я хотів би також звернути увагу на дуже хорошу їжу, ідеально збалансовану, завдяки чому можна смачно та із задоволенням поїсти. Я вдячний за допомогу та підтримку щоразу. Відвідування вашої лікарні було справді приємним, і я буду з теплотою згадувати його. Щиро дякую вам і підтримую у подальшому розвитку!Dzień dobry. Chciałbym bardzo pogratulować Państwu niezastąpionej i nietuzinkowej obsługi personelu lekarskiego oraz w szczególności Pań pielęgniarek, oddziałowych i Pań, które dbają o porządek. Jestem zdumiony pełnym profesjonalizmem, indywidualnym podejściem do pacjenta, troską i zaangażowaniem. W dzisiejszych czasach rzadko spotyka się tak serdecznych, dobrych i miłych ludzi. Chciałbym zwrócić uwagę również na bardzo dobre jedzenie, idealnie zbalansowane dzięki czemu można dobrze ze smakiem zjeść. Jestem wdzięczny za każdorazową pomoc i wsparcie. Pobyt w Państwa szpitalu był naprawdę przyjemny i będę go miło wspominać. Serdecznie Państwu dziękuję i dopinguję do dalszego rozwoju!Перекладений коментарПоказати оригінал

Лікарня бореться з великою плинністю кадрів та помітним зниженням якості догляду за пацієнтами. Цей заклад потребує ґрунтовної зміни стилю управління та більшого акценту на корпоративну культуру та взаємну повагу у міжлюдських стосунках.Szpital zmaga się z dużą rotacją kadr i zauważalnym spadkiem jakości opieki nad pacjentami. Placówka ta wymaga gruntownej zmiany stylu zarządzania oraz większego nacisku na kulturę organizacyjną i wzajemny szacunek w relacjach międzyludzkich.Перекладений коментарПоказати оригінал

Доброго дня, хочу поділитися щирою думкою щодо інфекційної консультації. Від щирого серця відражаю цю клініку. Те, що я побачив на місці, було скандальним і не повинно мати місця в медичному закладі. Під час ремонту кабінету, де зберігаються дані пацієнтів, шафи з документацією винесли в коридор. Шафи стояли практично у вільному доступі, а у багатьох з них знаходилися ключі, через що будь-яка людина, що проходила повз, могла без проблем відкрити документацію та отримати доступ до персональних даних пацієнтів. Це абсолютне порушення приватності та безпеки даних. Тільки після втручання пані директорки ключі були забрані. Що цікаво, поки дирекція була присутня, персонал на рецепції поводився ввічливо та професійно. Достатньо було лише того, що директорка вийшла, і атмосфера миттєво змінилася. Персонал рецепції став грубим і хамським щодо пацієнтів. Одна з працівниць дозволяла собі навіть фрази у стилі, що "вб'є поглядом", якщо хтось торкнеться ключів. Такі вислови щодо пацієнтів є неприпустими і демонструють повну відсутність культури та професіоналізму. Обслуговування на рецепції — це окрема драма. Людина стоїть кілька хвилин біля віконця і повністю ігнорується, ніби вона невидима. А коли вже хтось ласкаво звертає увагу, робить це з претензією та виразом обличчя, ніби пацієнт є проблемою просто за той факт, що він прийшов. Після візиту до лікаря, який якраз поводився дуже нормально, я повернувся до рецепції, щоб призначити аналізи, і був прийнятий у скандальний спосіб. Крики, грубі вислови та повна відсутність поваги до пацієнта. Єдиний плюс цього закладу — лікар, який зміг зберегти культуру та нормально розмовляти. Решта залишає величезний неприємний відтінок і відчуття, що до пацієнта там ставляться як до зловмисника, а не як до людини, якій потрібна допомога. Заклад повинен зайнятися не лише організацією та безпекою даних, а насамперед поведінкою персоналу. Бо зараз це виглядає жахливо. Порада дівчатам з рецепції: потренуйтеся бути милими, бо я приходжу не до вас додому, а до NFZ, за що я плачу податки, з яких ви отримуєте виплату! Ситуація мала місце 18.05.2026 р. о 12:30.Dzień dobry, chcę podzielić się spoją opinią co do poradni zakaźnej. Z całego serca odradzam tę przychodnię. To, co zobaczyłem na miejscu, było skandaliczne i nie powinno mieć miejsca w placówce medycznej. W trakcie remontu gabinetu, w którym przechowywane są dane pacjentów, wyniesiono szafki z dokumentacją na korytarz. Szafki stały praktycznie ogólnodostępne, a w wielu z nich znajdowały się klucze, przez co każda osoba przechodząca mogła bez problemu otworzyć dokumentację i uzyskać dostęp do danych osobowych pacjentów. To jest absolutne naruszenie prywatności i bezpieczeństwa danych. Dopiero po interwencji pani dyrektor klucze zostały zabrane. Co ciekawe, dopóki dyrekcja była obecna, personel na recepcji zachowywał się uprzejmie i profesjonalnie. Wystarczyło jednak, że dyrektor wyszła, a atmosfera natychmiast się zmieniła. Personel z recepcji zrobił się opryskliwy i chamski wobec pacjentów. Jedna z pracownic pozwalała sobie nawet na teksty w stylu, że "zabije wzrokiem", jeśli ktoś ruszy klucze. Takie odzywki do pacjentów są niedopuszczalne i pokazują kompletny brak kultury oraz profesjonalizmu. Obsługa recepcji to osobny dramat. Człowiek stoi kilka minut przy okienku i jest całkowicie ignorowany, jakby był niewidzialny. A kiedy już ktoś łaskawie zwróci uwagę, robi to z pretensją i miną, jakby pacjent był problemem za sam fakt, że przyszedł. Po wizycie u lekarza, który akurat zachowywał się bardzo w porządku, wróciłem do recepcji, żeby umówić badania, i zostałem potraktowany w sposób skandaliczny. Krzyki, opryskliwe odzywki i kompletny brak szacunku wobec pacjenta. Jedyny plus tej placówki to lekarz, który potrafił zachować kulturę i normalnie rozmawiać. Reszta pozostawia ogromny niesmak i poczucie, że pacjent jest tam traktowany jak intruz, a nie człowiek potrzebujący pomocy. Placówka powinna zająć się nie tylko organizacją i bezpieczeństwem danych, ale przede wszystkim zachowaniem personelu. Bo obecnie wygląda to tragicznie. Porada dla dziewczyn z recepcji: poćwiczcie być miłymi, bo ja przychodzę nie do was do domu, a na NFZ, za co płacę podatki z których wy dostajecie wyplate! Sytuacja miała miejsce w dniu 18.05.2026r. o godz. 12:30Перекладений коментарПоказати оригінал