Salon Fryzur "Elizabeth"

Я зайшла до салону випадково на стрижку і вийшла дуже задоволеною як від послуги, так і від обслуговування, а ще дуже приємна атмосфера.Weszłam do salonu przypadkiem na strzyżenie i wyszlam mega zadowolona i z usługi i obsługi i jeszcze bardzo miła atmosfera.Перекладений коментарПоказати оригінал

Пані керівниця зачісувала мене на моє весілля. Вона зробила з мене кінозірку! Зачіска була красивою, стильною, тривалою, я почувалася фантастично. Повний професіоналізм. Додатково пані Єлизавета — дуже мила та приємна людина. Рекомендую!Pani szefowa czesała mnie na mój ślub. Zrobiła ze mnie gwiazdę filmową! Fryzura była piękna, stylowa, trwała, czułam się fantastycznie. Pełen profesjonalizm. Dodatkowo Pani Elżbieta jest bardzo miłą i sympatyczną osobą. Polecam!Перекладений коментарПоказати оригінал

Дуже професійне обслуговування 👍👍👍 підстриглася та пофарбувалася, дуже задоволена🤩🤩 велике дякую 🙏🙏Очень профессиональное обслуживание 👍👍👍 стриглась и окрашивалась, очень довольна🤩🤩большое спасибо 🙏🙏Перекладений коментарПоказати оригінал

заслужені 5⭐. хоча я потрапив до салону випадково, бо дзвонив усім перукарнях, які проходив по шляху, ніде не вдалося вклинитися прямо зараз. думав, що тут буде так само. за телефоном дзвінок прийняли блискавично, я кажу, що буду у вашому містечку через 28 км і чи можна якось вклинитися. мила пані радісно повідомила, що якнайбільше запрошуємо через 30 хв. на моєму обличчі радість. 30 хвилин потім я з'явився в салоні, мене зустріла чарівна блондинка, швидке миття волосся і на крісло, на якому я навіть не встиг зручно розвалитися, а вже, на жаль, мусив вставати, бо все було зроблено — справді швидке і дуже приємне стриження. коротко: швидко, мило і приємно, а що найважливіше — із задовільним фіналом, де рідко коли я виходжу таким задоволеним і не прошу виправлень. справді рекомендую xD ну і гарячі 😘 для чарівної перукарки. обов'язково загляну туди ще колись, якщо тільки знову буду по шляху. 😜zasłużone 5⭐. mimo iż na salon natrafiłem przypadkiem bo dzwoniłem do wszystkich fryzjerów których mijałem po trasie, nigdzie nie udało mi się wcisnąć z marszu.myslalem że podobnie będzie i tu. dzwonie połączenie odebrane błyskawicznie mówię że za 28km będę w waszej mieścince i czy da radę się jakoś wcisnąć. miła Pani radośnie oznajmiła że jak najbardziej zapraszamy za 30 min. u mnie na twarzy radość. 30 min później zawitałem w salonie, przywitała mnie urocza blondi szybkie mycie włosów i na fotel na którym nawet się wygodnie nie rozsiadlem, a już niestety musiałem wstawać bo było już po naprawdę sprawnym i bardzo przyjemnym strzyżeniu. w skrócie: szybko, miło i przyjemnie a co najważniejsze z zadowalającym finałem, gdzie mało kiedy i gdzie wychodzę tak zadowolony i nie proszę o poprawki. naprawdę polecam xD no i gorące 😘 dla uroczej fryzjerki. na pewno zawitam tam jeszcze kiedyś o ile tylko znów będzie mi po trasie 😜Перекладений коментарПоказати оригінал

Через це я вирішила залишити відгук — я користувалася послугами салону Elizabeth 4 рази, щоб відгук був достовірним. З 4 візитів 2 візити (деколоризація, фарбування, пасемка — блонд) проходили на половині голови з практиканткою, попри те, що пані перукар знала про мій поганий досвід з ученицями... і, на жаль, результатом стало те, що я не була задоволена кінцевим ефектом останньої візити, що я чітко підкреслила, повертаючись з нагоди рекламації на стрижку волосся (один бік довший, інший коротший). Оскільки у кожного може трапитися поганий день, я вирішила не відмовлятися від послуг і мені запевнили, що кінцевий вигляд (пасемка) потребує ще часу, щоб було добре (хоча, бачачи фото результатів схожих волосся, ефект був помітний відразу), тому я записалася на наступний візит. На жаль, з причин, незалежних від мене (післяопераційний догляд), я перенесла візит один раз за кілька днів достроку (8 днів), а у зв'язку з виниклими ускладненнями попросила про повторне перенесення візиту (за 10 днів достроку), що спочатку зустріло відсутність будь-якої відповіді, а після повторного запиту з мого боку я отримала досить зневажливу відповідь, що буде перевірена доступність термінів разом з очікуванням сплати завдатку, і на цьому контакт перервався... Я не отримала ні пропозиції нового терміну, ні суми завдатку (не кажучи вже про те, що я не знаю таких практик у перукарських послугах). Такий підхід до клієнта, а швидше його відсутність, гнучкості тощо змушує мене більше не користуватися послугами цього салону і щиро не рекомендую. З ВРАХУВАННЯ ВІДСУТНОСТІ МОЖЛИВОСТІ ВІДПОВІДІ НА ЗМІСТ ПОЯСНЕННЯ САЛОНУ дозволю собі доповнити опис: як зазначено вище, я віднеслася до 2 візитів і опису ситуації, до 2 наступних я не відносилася, а отже, таким чином, я не висунула запережень. Ви помиляєтеся, коли кажете, що учениця зробила лише кілька пасем, бо вона також брала участь у попередньому фарбуванні та наносила фарбу, що викликало в мене невпевненість... (а так до речі — я не помітила в салоні інформації, що об'єкт під відеоспостереженням і зображення може бути використане). Так, мене інформували про стан волосся та заплановані дії, але після останнього візиту, перебуваючи на виправленні стрижки, я чітко зазначила, що не задоволена, бо побачила волосся наступного дня при денному світлі, але що довіряю, що наступного разу вже буде добре, тому я записалася на наступний візит. Я не скасувала у вас візит, а перенесла з великим випередженням, і не перед святами, а лише 10 березня домовилася на 28 квітня, а 18 квітня попросила про новий термін... саме з повагою до вас, щоб за цей час міг скористатися хтось інший, і я не згоджуся, що стягнення завдатку є нормою, бо ніколи, попри перенесення візитів, ніхто не вимагав завдатку, а навпаки, була вдячність за те, що я можу скасувати візит достатньо заздалегідь, щоб поважати час і винагороду виконавця. А щодо листування, то салон після свят не надав мені відповіді, який саме термін може мені запропонувати і яку суму завдатку я маю сплатити (через захист даних я не надасть листування). У всьому моєму відгуці немає ні однієї брехні, образи когось, а лише чистий опис ситуації та констатація факту. А рішення про відмову від послуг не випливає з самої якості виконання, а з підходу до клієнта, який перебуває у складній життєвій ситуації.Za nim zdecydowałam się dodać opinie skorzystałam z usług salonu Elizabeth 4 razy aby opinia mogła być wiarygodna. Z 4 wizyt 2 wizyty ( dekoloryzacja , farbowanie, pasemka - blond ) odbywały się na połowie głowy z praktykantką pomimo iż Pani Fryzjerka znała moje złe doświadczenia z uczennicami ..)i niestety skutek był taki, że nie byłam zadowolona z efektu końcowego ostatniej wizyty co jasno podkreśliłam wracając z przy okazji reklamacji na obcięcie włosów ( jedna strona dłuższa, druga krótsza ) . Jako że każdemu może zdarzyć się gorszy dzień postanowiłam nie rezygnować z usług i zostałam zapewniona że wygląd końcowy ( pasemka) wymaga jeszcze czasu żeby było dobrze ( choć widząc zdjęcia efektów podobnych włosów efekt był widoczny od razu . )a więc Zapisałam się na kolejną wizytę,. Niestety z przyczyn niezależnych ode mnie ( opieka pooperacyjna ) przełożyłam raz wizytę z kilkudniowym wyprzedzeniem ( 8 dni) i w związku z pojawiającymi się komplikacjami poprosiłam o ponowne przesunięcie wizyty ( z 1O dniowym wyprzedzeniem ) co spotkało się najpierw z brakiem jakiekolwiek odpowiedzi , a po ponownej prośbie z mojej strony otrzymałam dość lekceważącą odpowiedź że sprawdzona zostanie dostępność terminów wraz z oczekiwaniem wpłaty zadatku i na tym kontakt się urwał .. Nie otrzymałam ani propozycji nowego terminu ani kwoty zadatku( nie mówiąc już że nie znam takich praktyk w usługach fryzjerskich ) Takie podejście do klienta, a raczej jego brak,, elastyczności itp powoduje, że więcej nie skorzystam z usług tego salonu i szczerze nie polecam .Z UWAGI NA BRAK MOŻLIWOŚCI ODPOWIEDZI NA TREŚĆ TŁUMACZENIA SALONU Pozwolę sobie uzupełnić opis : Jak wskazuje wyżej odniosłam się do 2 wizyt i opisu sytuacji , do 2 kolejnych nie odniosłam się , a więc tym samym nie wniosłam zastrzeżeń . Mija się Pani z prawdą że Uczennica wykonała zaledwie kilka pasemek bo na wcześniejszym farbowaniu też brała udział i nakładała farbę co wzbudzało moją niepewność .. ( a tak przy okazji - nie zauważyłam w salonie informacji, że obiekt jest monitorowany i wizerunek może zostać wykorzystany ) Owszem byłam informowana o stanie włosów i planowego działania, ale po ostatniej wizycie będąc na poprawie cięcia jasno określiłam że nie jestem zadowolona, bo zobaczyłam włosy dnia następnego w świetle dziennym , ale że ufam że następnym razem będzie już dobrze, dlatego też zapisałam się na kolejną wizytę . Nie odwołałam u Pani wizyty a przesunąłem z dużym wyprzedzeniem, i nie przed Świętami tylko 10 marca umówiłam się na 28 kwietnia, a 18 kwietnia poprosiłam o nowy termin … właśnie z szacunkiem do Pani aby z tego czasu mógł skorzystać ktoś inny i nie zgodzę się że pobieranie zadatku jest normą bo nigdy mimo przekładania wizyt nikt nie wymagał zadatku a wręcz przeciwnie była wdzięczność że potrafię odwołać wizytę na tyle wcześniej żeby uszanować czas i wynagrodzenie Usługodawcy . A Jeśli chodzi o korespondencję to Salon po świętach nie udzielił mi odpowiedzi jaki dokładnie termin może mi zaproponować i jaką kwotę zadatku mam uregulować ( ze względu na ochronę danych nie udostępnię korespondencji ) . W całej mojej opinie nie ma ani jednego kłamstwa , obrazy kogokolwiek, a czysty opis sytuacji i stwierdzania faktu . A decyzja o rezygnacji z usług nie wynika z samej jakości wykonania a podejścia do Klienta będącego z trudnej życiowej sytuacji .Перекладений коментарПоказати оригінал