Kantor Promes

На жаль, я дуже розчарована обслуговуванням у цьому обміннику. Я була другою в черзі, за мною вже не було жодних клієнтів для обслуговування. Я була з двома маленькими дітьми, одна з яких була дуже втомлена і засинала. Я ввічливо попросила пані обслужити мене перед перервою, оскільки це зайняло б буквально мить. На жаль, я зіткнулася з повним відсутністю емпатії. Я почула лише те, що пані йде на перерву, бо вже три години нічого не їла, і попри моє прохання відмовилася обслуговувати. Я розумію, що кожен працівник має право на перерву, проте в цій ситуації вистачило б відrobinки доброзичливості та розуміння. Мене поставилися байдуже та зневажливо. Такий підхід до клієнта дуже прикрий і змушує мене з упевненістю більше не користуватися послугами цього обмінника. Обслуговування клієнтів — це не лише дотримання робочого графіка, а й особиста культура та вміння виявити трохи емпатії.Niestety, jestem bardzo rozczarowana obsługą w tym kantorze. Byłam druga w kolejce, za mną nie było już żadnych klientów do obsłużenia. Byłam z dwójką małych dzieci, z których jedno było bardzo zmęczone i zasypiało. Uprzejmie poprosiłam panią o obsłużenie mnie przed przerwą, ponieważ zajęłoby to dosłownie chwilę. Niestety spotkałam się z całkowitym brakiem empatii. Usłyszałam jedynie, że pani idzie na przerwę, bo od trzech godzin nic nie jadła, i mimo mojej prośby odmówiła obsługi. Rozumiem, że każdy pracownik ma prawo do przerwy, jednak w tej sytuacji wystarczyła odrobina życzliwości i zrozumienia. Zostałam potraktowana w sposób obojętny i lekceważący. Takie podejście do klienta jest bardzo przykre i sprawia, że z pewnością nie skorzystam już z usług tego kantoru. Obsługa klienta to nie tylko przestrzeganie godzin pracy, ale również kultura osobista i umiejętność okazania odrobiny empatii.Перекладений коментарПоказати оригінал

Рівень ігнорування та байдуже ставлення до клієнта, а також відсутність ввічливості перетинають будь-які межі.. абсурд і сором як сором... таким підходом вони втрачають лише клієнтів.. Розумію, що іноді неможливо щось обміняти так, як хоче клієнт, але це можна передати у якийсь нормальний ввічливий спосіб, а не розлючено... крім того, кабінка повинна бути краще забезпечена банкнотами.. Не вітаю пана з обслуговування від 10 червня... ще й йдеться про дискусії без будь-якої змістовності та красномовитості..Poziom ignorqncji oraz olewcze podejście do klienta , oraz brak uprzejmości przekracza jakie kolwiek granice..absurd i żenada...takim podjeściem tracą tylko klienta.. Rozumiem że się czasamy nie da czegoś wymienić rozmienić na to jak chce klient ale w jakiś normalny uprzejmy sposób to przekazać a nie rozszczeniowy...po za tym kantor powinien być bardziej zaopatrzony w nominały..Nie pozdrawiam pana z obsługi z dnia 10 czerwca...jeszcze w chodzi w dyskusje bez jakiej kolwiek merytoryki i elokwencji..Перекладений коментарПоказати оригінал

Я є постійною клієнткою. Дуже приємне та професійне обслуговування. Особлива подяка пану — ввічливий, конкретний та готовий допомогти. Однозначно рекомендую Kantor Promes!Jestem stałą klientką. Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Szczególne podziękowania dla Pana - uprzejmy, konkretny i pomocny. Zdecydowanie polecam Kantor Promes!Перекладений коментарПоказати оригінал

Чудовий офіс та приємне обслуговування, особливо з боку пані Магдиsuper kantor oraz miła obsługa a w szczególności ze strony pani MagdyПерекладений коментарПоказати оригінал

Пані Магда золота жінка дуже хороший офіс рекомендуюPani Magda złota kobieta bardzo dobry kantor polecamПерекладений коментарПоказати оригінал

Дуже приємне обслуговування. Професійний підхід до клієнта. Часто відвідую цей обмінник і завжди залишаюся задоволеною. Дуже всім рекомендую !!!!! Пані Юстина дуже мила і симпатична особа, завжди з усмішкою підходить до клієнта.Bardzo miła obsługa. Profesjonalne podejście do klienta. Często odwiedzam ten kantor i zawsze jestem zadowolona. Bardzo wszystkim polecam !!!!! Pani Justyna bardzo miła i sympatyczna osoba zawsze z uśmiechem podchodzi do klienta .Перекладений коментарПоказати оригінал

Пані Домініка — мила та компетентна людина на відповідній посаді. Щиро рекомендую. 😉Pani Dominika to miła i kompetentna osoba na właściwym stanowisku. Polecam serdecznie. 😉Перекладений коментарПоказати оригінал