Przychodnia EuroMediCare
Медичний центр Przychodnia EuroMediCare у Вроцлаві є закладом, де пацієнти часто стикаються з організаційними складнощами. Основні проблеми стосувуються ефективності реєстратури та точності запису на прийоми, що може призводити до плутанини з датами та спеціалізаціями лікарів. Відсутність чіткої комунікації з боку персоналу створює додаткове навантаження на відвідувачів.
Наявність тривалих черг у залі очікування та висока інтенсивність прийому пацієнтів негативно впливають на комфорт перебування. Крім того, виникають питання щодо прозорості процедур отримання направлень на аналізи. Центру необхідно вдосконалити організацію потоків та покращити якість обслуговування для забезпечення належного медичного досвіду.
Особливості та послуги Przychodnia EuroMediCare
- Вхід для людей у колісних кріслах
- Паркінг для людей у колісних кріслах
- Туалет із доступом для людей у колісних кріслах
- Туалет
- За записом
- Дебетові картки
- Кредитні картки
- Мобільні платежі через NFC
Відгуки клієнтів
Przychodnia EuroMediCare має рейтинг 3.1 з 5 на основі понад 100 відгуки на Google
Я була у уролога у квітні, і через місяць мала бути контрольна візита. У реєстратурі був Пан Реєстратор! Він записав мене на контрольну візиту, на картці вказав дату і годину. За тиждень до цього я отримала SMS з поліклініки, що маю підтвердити візит до... дерматолога. 🤔 Це мене здивувало, і я намагалася зателефонувати до цієї поліклініки, але, звісно, це було неможливо. У день візиту я приходжу до поліклініки, а пані в реєстратурі каже мені, що у мене немає візиту до уролога, тільки до дерматолога, і що уролога сьогодні немає. А той Пан Реєстратор сидів поруч і навіть не вибачився за ситуацію, що виникла. Як після всього цього можна мати хороше відношення до цього закладу.Miałam wizytę u urologa w kwietniu i po miesiącu miała być wizyta kontrolna. W rejestracji jest Pan Rejestrator! Zapisal mnie na wizytę kontrolną ,na karteczce wpisał datę i godzinę. Tydzień przed dostałam SMS z przychodni,że mam potwierdzić wizytę u ....dermatologa. 🤔Zdziwiło mnie to i próbowałam dodzwonić się do tej przychodni,ale oczywiście to nierealne. W dniu wizyty przychodzę do przychodni,a Pani w rejestracji mówi mi że nie mam wizyty u urologa,tylko dermatologa i że urologa nie ma dzisiaj. A ten Pan Rejestrator siedział obok i nawet nie przeprosił za zaistniałą sytuację. Jak można po tym wszystkim mieć dobre zdanie o tej placówce.
Пані з номера 106 ввели мене в оману щодо додатка Synevo. Додатково я почула від лікаря, коли хотіла отримати направлення на аналіз крові, що він має перевірити в системі, коли я брала востаннє... чи не виманюю я кошти з фонду милосердя. Нарешті я за щось сплачую внески.Panie z pokoju 106 wprowadziły mnie w błąd odnośnie aplikacji Synevo. Dodatkowo uslyszałam od doktor, gdy chcislam skierowane na badanie krwi, ze musi sprawdzić w systemie, kiedy brałam ostatnio..czy nie wyłudzam środków z funduszu:// litości. W końcu po coś opłacam składki
Одна велика помилка. Реєструють пацієнтів, переважно літніх хворих людей до уролога, кожні 6 хвилин. Навіть тим, хто запізнився на вході, ми дали інформацію про годинне запізнення. Підкреслюю, літні хворі часто нетерплячі пацієнти. Дирекція закладу повинна щось із цим зробити. Реєструйте кожні 15 чи 20 хвилин. Зала очікування 2м кв і черга на 20 осіб. Це не одноразова проблема.Jedna wielka pomyłka. Rejestrują pacjentów głównie starsze schorowane osoby do urologa co 6 minut. Nawet spóźnieni na wejściu dostaliśmy info o godzinnej obsuwie. Podkreślam starsi schorowani często niecierpliwi pacjenci. Dyrekcja placówki powinna coś z tym zrobić. Rejestrujcie co 15czy 20 min. Poczekslnia 2m kw a kolejka na 20 osób. Nie jest to jednorazowy problem.
Я відвідую цю клініку вже 20 років. Колись це був чудовий заклад із професійними лікарями (п. Анна Світличка). Зараз, після багатьох спроб записатися до лікаря, зі мною поводилися як з інтригудом, лікар І..... не слухає те, що кажуть, або не розуміє (пані іноземної мови). Соромно, не рекомендую. Напевно, зміню клініку.Należę do tej przychodni od 20 lat. Kiedyś to była suuper placówka z profesjonalnymi lekarzami (p.Anna Świetlicka). Obecnie po wielu próbach zarejestrowania się do lekarza, zostałam potraktowana jak intruz, lekarz I..... nie słucha co się mówi a może nie rozumie (pani jest obcojezyczna). Żenada, nie polecam. Napewno zmienię przychonie.
Поражаю кожному, хто збирається до доктора Ельжбіети Диби-Кахнікевич, НЕЕМПАТИЧНА, НЕПРОФЕСІЙНА, ОБСЦЕННА. Лікарка помилково видала L4 без позначення коду про вагітність, тому я, хвора на лихоманку, мусила йти до поліклініки ще два дні, щоб це виправити. На початку вона відмовилася вносити корективи, жодних вибачень, звісно, я пояснила, що знаю, що це можна виправити, скасувати, вказати причину і видати нову, бо я підтвердила це в іншої лікарки з тієї ж поліклініки. Вона почала щось роздратовано клацати, десь дзвонити і випросила з коментарем "будь ласка, чекайте в приймальні, це, швидше за все, все одно не вийде і не треба сваритися (я чекала там у тиші). Коли я їй сказала, що я тут прийшла виправляти її помилку і вона зобов'язана це виправити, бо таке є закон, я ще почула, що вона заслуговує на повагу. Ну так, я сміла вказати їй на помилку, а не смиренно просила про допомогу.. А де повага до вагітної, до пацієнта? Я ще почула, що "звісно, зараз кожна вагітна думає, що все їй належить", "що L4 видала з милості, а я прийшла ще й скаржитися". Вона пішла до іншої лікарки, щоб та допомогла їй, і через двері я чула, як про мене говорять "треба було дати лежачий, то б вона не прийшла", "а дай бог, нехай подає скарги". Виявилося, що лікарка заблокувала собі пароль і не могла зробити цього сама.Odradzam każdemu kto się wybiera do Doktor Elżbiety Dyba-Kachnikiewicz, NIEEMPATYCZNA NIEPROFESJONALNA, OBCESOWA. Doktor błędnie wystawiła L4 bez oznaczenia kodu o ciąży, więc chora z gorączką musiałam iść do przychodni przez kolejne 2 dni to odkręcać. Na wstępie odmówiła korekty, zero przeprosin oczywiście, wyjaśniłam, że wiem że można to poprawić, anulować, podać powód i wystawić nowe bo potwierdziłam to u innej doktor z tej samej przychodni. Zaczęła coś zirytowana klikać, gdzieś dzwonić i wyprosiła z komentarzem "proszę w poczekalni czekać, to się pewnie i tak nie uda i się nie awanturować (czekałam tam w ciszy). Jak jej powiedzialam, że ja tu przecież przyszłam naprawiać jej błąd i ona ma obowiązek to poprawić bo takie jest prawo to jeszcze usłyszałam, że jej sie szacunek należy. No tak śmiałam wytknac jej błąd, a nie pokornie prosić usłużenie o pomoc..A gdzie szacunek do cieżarnej, pacjenta? Usłyszałam jeszcze, że "jasne teraz każda w ciąży myśli że jej sie wszystko należy", "że l4 wymyszone z łaski dała, a przyszłam jeszcze marudzić" . Poszła po inna doktor, żeby jej pomogła i przez drzwi słyszałam jak o mnie mówią "trzeba było dać leżące to by nie przyszła", "a daj spokój niech sobie składa skargi". Okazało się, że doktor zablokowała sobie hasło i nie potrafiła tego zrobić sama.
Це якийсь сміх, щоб лікарка (д-р І....) створювала проблеми з видачею направлення на контрольні результати після прийому ліків. Рекомендації були з лікарні з розписом, що саме мені потрібно перевірити. Я почула, що всі хочуть робити собі аналізи.... Я отримала направлення ТІЛЬКИ НА ХОЛЕСТЕРИН. І цукор, жодних Об, морфології, натрію, калію, сечі та ще кілька. Я запитую себе, чи ця пані достатньо знає мову? Оскільки вона читає і не розуміє, що написав інший лікар. Або про що йдеться? Кажуть, що принаймні раз на рік так чи інакше пацієнт має право на результати?! А ВСЕ ТОЧНО БУЛО В ВИПИСЦІ. Я змушена вкотре записуватися — що не є легким, ще раз марнувати свій час, щоб потрапити до іншого лікаря, а потім до лабораторії. До цієї пані я вже ніколи не піду, це був мій другий раз — бо не було місця до іншого. ГАНИЦЯ. І це не тільки моя думка. Друге питання — це проблема із записом. Це сміх, щоб не було місць на той самий день о 7:20. І ще чую, що треба о 7 прийти, щоб потрапити. Як людина з температурою і без сил має прийти? Можливо, хтось нарешті щось зробить із цим усім? А може, час змінити поліклініку, бо дедалі менше лікарів, які справді переймаються здоров'ям пацієнта....To jakaś kpina żeby lekarz (dr. I…. )robiła problem z wystawieniem skierowania na kontrolne wyniki po zażywaniu leków . Zalecenia były ze szpitala z rozpisem co konkretnie mam sprawdzić .Uslyszalam że wszyscy chcieliby robić sobie badania …. Dostalam skierowanie TYLKO NA CHOLESTEROL.i i cukier żadne Ob,morfologie ,sód ,potas mocz i jeszcze kilka Ja się zastanawiam czy ta pani wystarczająco zna język ? Skoro czyta i nie rozumie co inny lekarz napisał.Albo o co chodzi?Z Podobno raz w roku tak czy inaczej pacjent ma prawo do wyników?.! A. WSZYSTKO DOKŁADNIE BYŁO NA WYPISIE .Zmuszona jestem poraz kolejny zarejestrować się -co nie jest łatwe jeszcze raz marnować swój czas żeby dostać się do innego lekarza i później do laboratorium .Do tej pani już nigdy nie pójdę ,był to mój drugi raz - bo nie było miejsca do innego.ŻENADA.i to nie tylko moja opinia . Druga sprawa to problem z zarejestrowaniem się .To kpina żeby nie było miejsc na ten sam dzień o 7.20 .i jeszcze słyszę że trzeba o 7 przyjść żeby się dostać .Jak człowiek z temperaturą i.bez sił ma przyjść ? Może ktoś wreszcie zrobiłby coś z tym wszystkim ? A może czas zmienić przychodnie bo coraz mniej jest lekarzy którzy naprawdę przejmują sie zdrowiem pacjenta ….
Користуюся послугами загальної практики в поліклініці. Завжди є кілька осіб на рецепції, тому немає черг. Зареєструватися можна в чаті або через SMS. Є дієві телеконсультації. Лікарі різної якості, а будівля не надто сучасна. Черги до лікування. Це, можливо, не найвищий стандарт обслуговування, але цілком прийнятний для потреб виписування лікарняних чи направлень на обстеження. Рецепти виписують через інтернет. Один раз я була з інцидентом, бо обпеклася, і мені чудово допомогли.Korzystam z POZ w przychodni. Zawsze jest kilka osób na recepcji więc nie ma kolejek. Zarejestrować można się na czacie lub smsem. Są sprawne teleporady. Lekarze różnej jakości a budynek niezbyt nowoczesny. Kolejki do przeżycia. Nie jest to może najwyższy standard obsługi ale całkiem przyzwoity jak na potrzeby wystawienia L4 czy skierowań na badania. Recepty wystawiają przez internet. Raz byłam z interwencją bo się poparzyłam i wspaniale mi pomogli.
Інформація про Przychodnia EuroMediCare
Адреса
Przychodnia EuroMediCare знаходиться за адресою: Pilczycka 148, 54-144 Wrocław, Польща
Телефон
Номер телефону: Przychodnia EuroMediCare є +48 71 711 74 00
Веб-сайт
Веб-сайт компанії Przychodnia EuroMediCare є: euromedicare.pl/przychodnie/wroclaw-pilczycka
Години роботи
Понеділок: 07:00–19:00
Вівторок: 07:00–19:00
Середа: 07:00–19:00
Четвер: 07:00–19:00
П'ятниця: 07:00–18:00
Субота: Закрито
Неділя: Закрито