A.b.c. Family Med Sp. Z o.o. NZOZ

Доброго дня, сьогодні я зв'язався з реєстратурою, щоб записатися до лікаря, який приймає у вашому закладі. Мені призначили візит лише на вересень. У зв'язку з терміновою ситуацією я хотів скористатися своїм правом на прийняття поза чергою. Пані з реєстратури, однак, повідомила мені, що "у неї на листку лише комбатанти та особи з інвалідністю". Я послався на інформацію, доступну на урядовому сайті, згідно з якою я маю таке саме право на пріоритетне прийняття. У відповідь я почув, що заклад "не має такої інформації". Чесно кажучи, я здивований ситуацією, коли особа, яка працює в реєстратурі та має прямий контакт із пацієнтами, не знає чинних прав пацієнтів, а додатково підриває інформацію, що надходить з офіційного урядового сайту. Після цього я попросив зв'язатися з керівництвом закладу. Пані повідомила мені, що в закладі немає керівника на місці. Проте після контакту з іншим закладом я отримав інформацію, що керівник присутній і виконує функції лікаря в цій самій клініці. Вся ситуація була дуже непрофесійною та такою, що вводить пацієнта в оману. Заохочую до ретельнішого навчання персоналу реєстратури у сфері прав пацієнта та основної організаційної інформації щодо функціонування закладу.Dzień dobry, dzisiaj kontaktowałem się z rejestracją w celu zapisania się do lekarza przyjmującego w Państwa placówce. Otrzymałem termin dopiero na wrzesień. W związku z nagłą sytuacją chciałem skorzystać z przysługującego mi prawa do przyjęcia poza kolejnością. Pani z rejestracji poinformowała mnie jednak, że "ma na kartce tylko kombatantów i osoby niepełnosprawne". Powołałem się na informacje dostępne na stronie rządowej, zgodnie z którymi posiadam takie samo uprawnienie do korzystania z pierwszeństwa przyjęcia. W odpowiedzi usłyszałem, że placówka "nie ma takiej informacji". Szczerze mówiąc, jestem zaskoczony sytuacją, w której osoba pracująca w rejestracji i mająca bezpośredni kontakt z pacjentami nie zna obowiązujących uprawnień pacjentów, a dodatkowo podważa informacje pochodzące z oficjalnej strony rządowej. Następnie poprosiłem o kontakt z kierownictwem placówki. Pani poinformowała mnie, że placówka nie posiada kierownika na miejscu. Po kontakcie z inną placówką uzyskałem jednak informację, że kierownik jest obecny i pełni funkcję lekarza w tej samej przychodni. Cała sytuacja była bardzo nieprofesjonalna i wprowadzająca pacjenta w błąd. Zachęcam do dokładniejszego przeszkolenia personelu rejestracji z zakresu praw pacjenta oraz podstawowych informacji organizacyjnych dotyczących funkcjonowania placówki.Перекладений коментарПоказати оригінал

На реєстрації 2 пані. Приємне вітання, усмішка — спрямування на обстеження, вказівка кабінету. Прийом вчасно. УЗД обстеження dokładne. Пані доктор Катерина мила, dokładna, професійна. Попередня реєстрація телефоном без проблем. 👍W rejestracji 2 panie. Miłe powitanie, uśmiech -skierowanie na badanie ,wskazanie gabinetu. Przyjęcie o czasie. Badanie USG dokładne. Pani doktor Katarzyna miła, dokładna, profesjonalna. Wcześniejsza rejestracja telefoniczna bez problemu . 👍Перекладений коментарПоказати оригінал

Рекомендую пана доктора Міхала Маєвського — спеціаліста з радіології та візуальної діагностики, який виконав УЗД черевної порожнини. Його професіоналізм, конкретність та спокій заслуговують на відзнаку. Обстеження відбулося точно в запланований час, що важливо для людей, чий час є цінним. Так тримайте, пане лікарю!Rekomenduję Pana dr Michała Majewskiego - specjalistę radiologii i diagnostyki obrazowej, który wykonał USG jamy brzusznej. Jego profesjonalizm, rzeczowość i spokój są godne podkreślenia. Badanie odbyło się dokładnie o zaplanowanej godzinie, co jest istotne dla osób, których czas jest cenny. Tak 3mać Pani Doktorze!Перекладений коментарПоказати оригінал

В принципі, я даю 0 балів, але не хочу так записувати. Візит учора, п'ятниця 27.02, до доктора Стефановичя, психіатра та керівника цієї клініки, закінчився майже сваркою. Я запитала, чому я, записана в межах NFZ на 11:00, мушу чекати разом із натовпом / приблизно 10 пацієнтів одночасно / приватних пацієнтів того ж лікаря. Я почула лише роздратований, нервовий голос, що він є єдиним психіатром у Сопоті і якщо він піде, то що ми зробимо, ми бідні😏. Я також хочу зауважити, що під час приватної візити я не отримала чека, про рахунок я вже не згадуватиму, бо пані на реєстратурі лише зробила дивний вираз обличчя. Соромно, пане лікарю... чи це етично????😔😔😔W zasadzie daję 0 punktów ale nie chce się tak zapisać. Wizyta wczoraj, pìatek 27.02 u dr Stefanowicza, psychiatey i szefa tej przychodni zakończyła się niemal awanturą . Spytałam czemu zapisana w ramach NFZ na godz.11 muszę czekać wraz z tłumem / ok.10 pacjentów jednocześnie/ prywatnych pacjentów tegoż lekarza. Usłyszałam tylko wzburzony, poddenerwowany głos, że jest jedynym psychiatrą w Sopocie i jak odejdzie, to co zrobimy, my biedni😏. Chcę też zwrócić uwagę, że przy prywatnej wizycie nie otrzymałam paragonu o fakturze już nie wspomnę bo pani w rejestracji zrobiła tylko dziwną minę. Wstyd panie doktorze....czy to jest etyczne ????😔😔😔Перекладений коментарПоказати оригінал

Терміни можуть бути віддаленими, як це буває в NFZ, але обслуговування привітне, комплексне, також можна розраховувати на допомогу у кризових ситуаціях. Тут також можна пройти діагностику на ADHD в межах NFZ протягом 4 місяців від направлення та близько 3 зустрічей із психотерапевтом.Terminy bywają odległe, jak to na NFZ, ale obsługa mila, kompleksowa, można również liczyć na pomoc w sytuacjach kryzysowych. Mozna tu również dokonać diagnozy ADHD w ramach NFZ w ciągu 4 miesięcy od skierowania i około 3 spotkań z psychoterapeuta.Перекладений коментарПоказати оригінал

Молоді лікарі, помічливі, добрі, але змінюються як рукавички, відколи я записалася до цієї клініки, у мене було вже десь 5 сімейних лікарів…. Пані на рецепції вічно незадоволені життям, зранку о 8-й, щоб додзвонитися, треба пробувати з 15 разів. Коли хтось уже піднімає слухавку, це лотерея — або буде прийнятно, або неприємно. Найкращим, що мене трапило в цій клініці, була пані медсестра, на жаль, не знаю імені та прізвища, але це єдина особа, яка ходить там з усмішкою на устах, якщо вона траплялася, день відразу ставав кращим. Шкода, що тільки вона там з таким підходом. На жаль, через деякий час людина вже має достатньо, я вирішила, що мушу звідти виписатися. Рекомендую кардіотел!!!Lekarze młodzi, pomocni, życzliwi ale zmieniają się jak rękawiczki, odkąd byłam zapisana do tej przychodni to miałam już chyba z 5 lekarzy rodzinnych…. Panie z recepcji wiecznie niezadowolone z życia, z rana o 8 żeby się dodzwonić to trzeba próbować z 15 razy. Jak już ktoś odbierze to loteria albo będzie znośnie albo niemiło. Najlepszym co mnie spotkało w tej przychodni to Pani pielęgniarka, niestety nie znam imienia i nazwiska ale to jedyna osoba, która chodzi tam z uśmiechem na ustach, jak się na nią trafiło to dzień od razu stawał się lepszy. Szkoda, że tylko ona jest tam z takim podejściem. Niestety ale po jakimś czasie człowiek już ma dość, zadecydowałam, że muszę się stamtąd wypisać. Polecam kardiotel!!!Перекладений коментарПоказати оригінал

Пані в реєстрації розірвала з'єднання, перш ніж я встиг допитати про те, що хотів. Мабуть, їй не сподобалося звичайне запитання про те, чому на початку лютого пропонують термін візиту у травні. Благодія як у ПНР.Pani w rejestracji rozłączyła się, zanim zdążyłem dopytać o to co chciałem. Chyba nie spodobało jej się zwyczajnie zadane pytanie o to, dlaczego na początku lutego proponuje termin wizyty w maju. Łaska jak w PRL.Перекладений коментарПоказати оригінал