Communal Health Care

Абсурдний жах у поліклініці щодо реєстрації на медогляд. Пані там мають подвійні стандарти. Вони пропускають поза чергою людей "від пані директорки зі школи", а хтось інший поспішає на роботу і чекає на реєстрацію 1,5 години! Пані "медсестри" також приходять під час роботи і просять записати когось знайомого на візит до лікаря. Потім не варто дивуватися, що коли хтось дзвонить і хоче записатися, місць немає! Пані базуються на тому, що ніхто не заперечить і кожен буде сидіти тихо. Цим має зайнятися хтось вищий! Я подам скаргу, бо те, що мало б тривати мить, займає 3 години. Пані "реєстраторки" повинні пройти курс з обслуговування пацієнтів. Кого вони там наймають, аж голова болить.Absurd goni absurd w przychodni jeśli chodzi o rejestrację do medycyny pracy. Panie mają tam podwójne standardy. Wpuszczają poza kolejką ludzi "od Pani dyrektor ze szkoły", co z tego że ktoś inny spieszy się do pracy i czeka na rejestrację 1.5h! Panie "pielęgniarki" przychodzą także w trakcie pracy i proszą o wpisanie kogoś znajomego na wizytę do lekarza. Później nie ma co się dziwić, że jak ktoś dzwoni i chce się umówić to nie ma miejsc! Panie bazują na tym, że nikt się nie odezwie i każdy będzie siedział cicho. Tym powinien zająć się ktoś wyżej! Złożę skargę, bo coś co powinno trwać chwilę, zajmuje 3h. Panie "rejestratorki" powinny przejść kurs z obsługi pacjentów. Kogo tam zatrudniają, aż głowa boli.Перекладений коментарПоказати оригінал

Відсутність культури у пані на рецепції. Я поставила одне просте запитання, чи можна записатися на візит до одного лікаря, у відповідь отримала суху відповідь, що лікар приходить лише раз на тиждень по обіді і я сама маю дізнатися. Жодного доброго дня, ні до побачення, ні просто звичайної ввічливості, ніби хтось сидів на своїй роботі як покарання.Brak kultury osobistej pani w recepcji Zadanie jedno proste pytanie, czy można się umówić na wizytę do jednego lekarza, w odpowiedzi dostałam oschłą odpowiedź, że doktor jest raz w tygodniu tylko południami i sama mam się dowiedzieć. Żadnego dzień dobry, ani dowidzenia, lub po prostu zwykłej ospowdzi, jedynie jakby ktoś za kare siedział w swojej pracyПерекладений коментарПоказати оригінал

Пані медсестра Єва З. Не повинна працювати з людьми. О 5:30 вона навіть не відповіла "доброго дня", ображена тим, що хтось приїхав із проханням про допомогу. Нуль емпатії, нуль бажання допомогти, груба, різка та неввічлива! Усіма можливими способами вона намагалася дати нам зрозуміти, щоб ми пішли, бо у неї немає обладнання і немає бажання нам допомагати. Мені довелося їхати до швидкої допомоги в Оświęcim, де питання було вирішене за 3 хвилини з усмішкою на обличчі. Попереджаю і раджу уникати цього місця та не витрачати час, а відразу їхати до лікарні. Мені цікаво лише, чому попри стільки негативних коментарів ніхто нічого з цим не робить… додам лише, що після ввічливого зауваження пані Єві, щоб вона виявила більше поваги до пацієнта, мене викинули за двері 🙂Pani pielęgniarka Ewa Z. Nie powinna pracować z ludźmi. O godzinie 5:30 nie odpowiedziała nawet dzień dobry, obrażona że ktoś przyjechał z prośbą o pomoc. Zero empatii, zero chęci pomocy, chamska, opryskliwa i nieuprzejma! Na wszystkie możliwe sposoby próbowała nam dać do zrozumienia, żebyśmy sobie poszli bo ona nie ma sprzętu, ani chęci aby nam pomóc. Musiłam udać się na sor do Oświęcimia, gdzie sprawa została rozwiązana w 3 minuty z uśmiechem na twarzy. Przestrzegam i radzę, aby unikać i nie marnować czasu, tylko od razu udać się do szpitala. Ciekawi mnie tylko dlaczego mimo tylu negatywnych komentarzy nikt nic z tym nie robi… dodam tylko, że po grzecznym upomnieniu pani Ewy aby okazała większy szacunek pacjentowi, zostałam wyrzucona za drzwi 🙂Перекладений коментарПоказати оригінал

Маю негативний відгук щодо діяльності GOZ у Кентях. Чому я не можу записатися до лікаря після обіду, а тільки вранці? Чому я не можу додзвонитися до реєстратури, щоб потрапити до лікаря? Щоб піти до лікаря, хоча б за направленням на обстеження, я щоразу мушу брати відпустку на роботі. Це хвороблива ситуація. Або прошу, щоб мене записали до певного лікаря, а пані медсестра каже, що вже немає місць. Приходжу після обіду до лікаря і бачу, що перед дверима кабінету раптово є кілька осіб. Система роботи GOZ у Кентях є жахливою, про що свідчать відгуки на Google.Mam negatywną opinię odnośnie działalności GOZ w Kętach. Dlaczego nie mogę zarejestrować się po południu do lekarza, tylko rano? Dlaczego nie mogę dodzwonić się do rejestracji, aby dostać się do lekarza? Aby iść do lekarza, chociażby po skierowanie na badania za każdym razem muszę brać urlop w pracy. To jest chora sytuacja. Albo proszę, aby zarejestrować mnie do danego lekarza, a pani pielęgniarka mówi, że już nie ma miejsc. Przychodzę po południu do lekarza i widzę, że przed drzwiami gabinetu raptem jest parę osób. System pracy GOZ w Kętach jest fatalny o czym świadczą opinie na Google.Перекладений коментарПоказати оригінал

Я хотіла б щиро подякувати панім медсестрам Стасі та Патриції з процедурного кабінету поліклініки на вулиці Собейського за виняткову, тривалі 2,5 години турботу, якою вони мене оточили. Того дня я пережила анафілактичний шок і відчувала, що мені дуже зле. Медсестри ретельно виконували вказівки молодої пані лікарки, одночасно оточуючи мене спокоєм, турботою та добрим словом. Завдяки їхньому професіоналізму та емпатії я могла почуватися в безпеці в так складній ситуації. Ще раз дуже дякую — так тримати!Chciałabym serdecznie podziękować paniom pielęgniarkom Stasi i Patrycji z gabinetu zabiegowego przychodni przy ul. Sobieskiego za wyjątkową, trwającą 2,5 godziny opiekę, jaką mnie otoczyły. Tego dnia otarłam się o wstrząs anafilaktyczny i czułam, że jest ze mną bardzo źle. Panie pielęgniarki skrupulatnie realizowały zalecenia młodej pani doktor, jednocześnie otaczając mnie spokojem, troską i dobrym słowem. Dzięki ich profesjonalizmowi i empatii mogłam czuć się bezpieczna w tak trudnej sytuacji. Jeszcze raz bardzo dziękuję – tak trzymać!Перекладений коментарПоказати оригінал

Під час забору крові на аналіз мені пошкодили нерв, хоча вена знаходилася дуже поверхнево. Попри моє повідомлення про страшний біль, пані "медсестри" не надали мені жодної допомоги і навіть не зцікалися над тим, чому я згортаюся від болю під час звичайного забору крові. Вітаю, бо пробити наскрізь вену, яка знаходиться прямо під шкірою — це справжнє мистецтво. Уникайте цього місця, бо після візиту вам доведеться шукати допомоги у більш компетентних представників медичної служби.Podczas pobierania krwi na badanie został mi uszkodzony nerw mimo że żyła znajdowała się bardzo płytko. Mimo zgłoszenia przeze mnie strasznego bólu panie "pielęgniarki" nie udzieliły mi żadnej pomocy czy nawet nie pochyliły się nad tym dlaczego zwijam się z bólu mimo zwykłego pobierania krwi. Gratuluję bo przebić się na wylot przez żyłę która znajduje się tuż pod skórą to naprawdę sztuka. Unikajcie tego miejsca, bo po wizycie będziecie musieli szukać pomocy u bardziej poważnych przedstawicieli służby zdrowiaПерекладений коментарПоказати оригінал

Сьогодні з 8:00 я намагалася зв'язатися з реєстратурою, і лише о 8:20 мені вдалося додзвонитися. На жаль, коли пані з реєстратури нарешті підняла слухавку, вона повідомила мені, що вже немає місць для мого запису. Я намагалася пояснити, що мій лікар порадив мені прийти саме сьогодні, а до того я вже дзвонила у п'ятницю без успіху. У відповідь я почула, що є інші пацієнти, якими потрібно зайнятися. Хочу підкреслити, що в реєстратурі працює більше ніж одна людина, що ще більше викликає у мене сумніви, чому так довго тривало зняття дзвінка. Коли я висловила свою думку щодо труднощів із додзвоном, реакція пані з реєстратури була непрофесійною — мене навіть звинуватижили в тому, що мої слова є ганебними. Така поведінка для мене неприпустима і залишає дуже негативне враження про роботу реєстратури в цьому центрі. Пропоную, щоб персонал пройшов навчання з обслуговування пацієнтів, щоб у майбутньому уникнути подібних неприємних ситуацій.Dziś od godziny 8:00 próbowałam się połączyć z rejestracją, a dopiero o 8:20 udało mi się dodzwonić. Niestety, kiedy Pani z rejestracji w końcu odebrała, poinformowała mnie, że nie ma już miejsc, aby mnie zarejestrować. Próbowałam wyjaśnić, że moja lekarka poleciła mi przyjść właśnie dziś, a do tego dzwoniłam już w piątek bez powodzenia. W odpowiedzi usłyszałam, że są inni pacjenci, którymi trzeba się zająć. Pragnę podkreślić, że w rejestracji pracuje więcej niż jedna osoba, co tym bardziej budzi moje wątpliwości, dlaczego tak długo trwało odebranie telefonu. Kiedy wyraziłam swoją opinię na temat trudności z dodzwonieniem się, reakcja Pani z rejestracji była nieprofesjonalna – zostałam wręcz oskarżona, że moje słowa są żenujące. Takie zachowanie jest dla mnie niedopuszczalne i pozostawia bardzo negatywne wrażenie o funkcjonowaniu rejestracji w tym ośrodku. Sugeruję, aby personel został przeszkolony w zakresie obsługi pacjentów, aby w przyszłości uniknąć podobnych, przykrych sytuacji.Перекладений коментарПоказати оригінал