Ka-Med. Medical Center

Я особисто дуже задоволена обслуговуванням цієї клініки. Завжди, коли я дзвоню, пані на рецепції піднімають слухавку практично відразу, і дуже легко можна записатися на візит. Мені ніколи не траплялося, щоб якась із пань на рецепції була неприємною чи грубою. Що стосується термінів, кожен поляк знає, як це є, але навіть у KA MEDZE з цим не найгірше. Зазвичай на візит до спеціаліста я чекаю тут місяць або два. Щодо лікарів я не хочу висловлюватися, бо кожен з них інший, але тут більшість — хороші фахівці, і я зазвичай задоволена допомогою, яку отримую. Що стосується самого будівлі, то тут дуже чисто і приємно. Як для закладу NFZ, це справді непогано. 👍🏼Ja osobiście jestem bardzo zadowolona z obsługi tej przychodni. Zawsze gdy dzwonię, Panie z recepcji odbierają telefon praktycznie od razu i z łatwością można się umówić na wizytę. Nigdy nie zdarzyło też mi się, żeby któraś z Pań z recepcji była niemiła, czy opryskliwa. Co do terminów, każdy Polak wie jak to jest, ale i tak w KA MEDZIE nie jest z tym najgorzej. Zazwyczaj na wizytę u specjalisty czekam tutaj miesiąc lub 2. Co do lekarzy nie chcę się wypowiadać, bo każdy z nich jest inny, ale są tu w większości dobrzy specjaliści i jestem zazwyczaj zadowolona z pomocy jaką otrzymuję. Jeśli chodzi o sam budynek to jest bardzo czysto i przyjemnie. Jak na placówkę NFZ to jest naprawdę nieźle. 👍🏼Перекладений коментарПоказати оригінал

Некомпетентні пані в реєстратурі, вони можуть запитати, чи будете ви на візиті, але не можуть повідомити вам, що є постійні затримки. Відсутність поваги до чужого часу. Сидіння в приймальні в очікуванні лікаря та візиту. Категорично не рекомендую. Лікар доктор Гальбіна дуже симпатичний і компетентний, але пацієнти, що скупчилися, чекають у коридорі. За важкозаробляні гроші чекаєш у приймальні, як у державній системі охорони здоров'я.Niekompetentne Panie w rejestracji, potrafią zapytać czy będziesz na wizycie, ale nie potrafią Cię poinformować, że są notoryczne obsuwy. Brak szacunku do czyjegoś czasu. Przesiadywanie w poczekalni czekając na lekarza i na wizytę. Absolutnie nie polecam. Lekarz Dr. Halbina przesympatyczny i kompetentny, ale stłoczeni pacjenci czekają na korytarzu. Za ciężkie pieniądze czekasz w poczekalni jak na NFZ.Перекладений коментарПоказати оригінал

Час замінити пані в реєстратурі, які поводяться пихато, вважаючи, що їм все дозволено. Неможливо потрапити до "свого" лікаря, бо вони самі вирішують, до якого мені йти (з майже дебільним усміхом "рекомендують" такого, який має погану репутацію). Вони висміюють і глузують з пацієнтів, роблячи дурні зауваження на їхню адресу. Більшість не відповідають на дзвінки, бо вони зайняті розмовою між собою, а коли бачать, що хтось їх спостерігає, починають сміятися. Ну що ж, зрештою кажуть, що прибиральниця є президентом.Czas wymienić panie w rejestracji, które zachowują się wyniośle uważając, że im wszystko wolno. Nie można dostać się do " swojego " lekarza bo one same decydują do jakiego mam iść ( z debilnym wręcz uśmiechem " polecają " takiego, który ma nieciekawą renomę ). Szydzą i wyśmiewają się z pacjentów robiąc głupie uwagi pod ich adresem. W większości nie odbierają telefonów bo są zajęte rozmową ze sobą a jak zobaczą że ktoś je obserwuje zaczynają się śmiać. No cóż w końcu się mówi, że sprzątaczka jest prezesem.Перекладений коментарПоказати оригінал

Долучаюся до негативних відгуків про реєстрацію пацієнтів та систему, яку вони вигадали. Година з 8 до 9 на призначення візиту. О 9:20 теж неможливо додзвонитися, хоча є вільні місця до лікаря. Хто на роботі може годину дзвонити? Особисто прийти теж не можна. Настав час це озвучити та змінити.Dołączam do negatywnych opinii o rejestracji pacjentów o osobach i systemie, który wymyśliły.Godzinę od 8 do 9 na wyznaczenie wizyty. O 9.20 też nie można się dodzwonić choć są wolne miejsca do lekarza. Kto w pracy może przez godzinę dzwonić. Osobiście pójść też nie można. Pora to nagłośnić i zmienić.Перекладений коментарПоказати оригінал

Пані в реєстратурі — це якесь витівництво, нуль поваги. Людина почувається погано, а вони безсоромно сміються по телефону. Додзвонитися до них — це як диво. Не раз бачила, що замість того, щоб брати слухавку, вони просто сиділи й розмовляли, а потім після 9 години не можна витягнути картку, бо ж до 9 можна витягнути тільки до 9. Дуже неприємне обслуговування, хамство! Раджу змінити їх або щоб більшість людей втекла з цієї клініки.Panie w rejestracji to jakaś kpina zero poszanowania. Człowiek się źle czuje a one bezszczelnie się śmieja przez telefon. Dodzwonić się do nich liczy się z cudem. Nie raz widziałam że zamiast odbierać telefon to sobie siedziały i gadały a później po godzinie 9 nie można wyciągnąć karty bo przecież do 9 można tylko wyciągnąć kartę. Bardzo nie miła obsługa chamstwo! Radzę wymienić je albo większość ludzi pouciekać z tej przychodniПерекладений коментарПоказати оригінал

Драматична якість обслуговування. Не знаю, що відбувається з рецепцією, раніше з паніями вдавалося домовитися з різними наслідками, але особа, яка останнім часом приймає дзвінки, просто неприємна та зухвала. Підхід до пацієнта у цьому закладі просто жахливий. Розумію, що робота з людьми буває складною і вимагає більших зусиль терпіння, але деяким особам варто подякувати за співпрацю або відправити на якесь навчання з особистої культури та емпатії, бо на даний момент просто страшно захворіти. Сьогоднішня ситуація переповнила чашу терпіння і мотивувала мене змінити клініку. Категорично не рекомендую.Dramatyczna jakość obsługi. Nie wiem, co się dzieje z recepcją, wcześniej dało się z różnym skutkiem porozumieć z paniami, ale osoba, która w ostatnim czasie odbiera telefony, jest zwyczajnie nieprzyjemna i bezczelna. Podejście do pacjenta w tej placówce zakrawa o pomstę do nieba. Rozumiem, że praca z ludźmi bywa trudna i wymaga większych nakładów cierpliwości, ale niektórym osobom powinno się tam podziękować za współpracę albo odesłać na jakieś szkolenie z kultury osobistej i empatii, bo jak na razie to strach zachorować. Dzisiejsza sytuacja przelała czarę goryczy i zmotywowała mnie do zmiany przychodni. Stanowczo nie polecam.Перекладений коментарПоказати оригінал

Не рекомендую від щирого серця людям, які сподіваються на ввічливе обслуговування на рецепції. Пані, які там працюють, виявляють нуль поваги до пацієнта, мають проблеми з відповіддю на прості запитання і з великою милостістю взагалі піднімають слухавку, тому що зайняті балачками. Лікарі хороші, але рецепціоністки, які думають, що їм все дозволено і вони мають право висміювати пацієнтів, — це дно.Nie polecam z całego serca osobom, które liczą na miłą obsługę w recepcji. Panie które tam pracują wykazują zero poszanowania dla pacjenta, mają problem z odpowiedzią na proste pytania i z wielką łaską w ogóle odbierają telefon, ponieważ są zajęte pogaduszkami. Lekarze dobrzy ale Recepcjonistki które myślą, że im wszystko wolno i mają prawo szydzić z pacjentów to dno.Перекладений коментарПоказати оригінал